Les conditions générales suivantes constituent un accord entre vous et Everest Gaming (Gibraltar) Ltd.. Il est essentiel que vous lisiez et compreniez cet accord. En installant le logiciel de la Maison, en vous inscrivant sur Everest Gaming (Gibraltar) Ltd., en ouvrant un compte joueur ou en choisissant de jouer à n'importe quel jeu ou de placer la moindre mise, vous reconnaissez comprendre et accepter l'intégralité de ces conditions générales.

1.0 Général

1.1.

Portée. Ces conditions générales s'appliquent à l'utilisation de tous les jeux, logiciels, sites Internet et services offerts par Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..

1.2.

Accord contraignant. Les conditions générales suivantes constituent un accord contraignant entre vous et Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..

1.3.

Pays de l'entreprise. Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. est une entreprise à responsabilité limitée domiciliée à Gibraltar, à l'adresse 57/63 Line Wall Road, Gibraltar

1.4.

Licence de jeux. Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. est agréée par le gouvernement de Gibraltar et réglementée par l'autorité de réglementation des jeux de Gibraltar et opère sous licence RGL N° 055.

1.5.

Définitions :

1.5.1.

Vous serez ci-après dénommé "vous", "votre", "joueur" ou "le joueur" ;

1.5.2.

Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. sera ci-après dénommée "Everest Gaming ", "Maison", "la Maison", "la Direction", "nous" ou "notre".

1.5.3.

Cet accord sera ci-après désigné par "l'accord" ou "conditions générales" ou "ces conditions".

1.6.

Consentement du joueur. Vous devez lire cet accord attentivement et entièrement avant d'en accepter les conditions.

1.6.1.

Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie de cet accord, vous ne pouvez pas utiliser ou continuer d'utiliser les sites Internet, logiciels et autres services offerts par Everest Gaming .

1.6.2.

Cet accord prend effet dès que vous acceptez ses termes, par lesquels vous affirmez à Everest Gamingavoir lu et accepté toutes les conditions et tous les règlements de la Maison dans leur totalité.

1.6.3.

En utilisant un des sites Internet, logiciels ou services d'Everest Gaming , vous affirmez que vous acceptez ces conditions et que vous vous conformerez aux règlements de la Maison.

1.7.

Modifications. Everest Gamingse réserve le droit de modifier ou d'amender cet accord à tout moment.

1.7.1.

Everest Gamingn'est pas tenue de donner un préavis pour toute modification ou tout amendement de cet accord.

1.7.2.

Lors de votre connexion, vous serez averti de toute modification ou de tout amendement de cet accord. Toute modification ou tout amendement de cet accord prend effet immédiatement après sa publication dans la rubrique Règlement du site Web. Vous êtes tenu seul responsable de la lecture de cet accord et de ses amendements chaque fois que vous jouez.

1.7.3.

Vous comprenez et acceptez pleinement d'être lié par les conditions de cet accord et par toute modification que la direction pourrait lui apporter ultérieurement.

2.0 Accès aux sites Internet, logiciels et services de la Maison :

2.1.

Vous pouvez participer aux jeux, tournois, concours et paris si et seulement si :

2.1.1.

Vous êtes âgé de plus de dix-huit (18) ans ou au moins de l'âge minimum légal défini par les lois de votre pays de résidence ; et

2.1.2.

Il vous est possible de participer légalement aux jeux, tournois, concours ou paris selon les lois applicables dans votre pays de résidence ; et

2.2.

Vous êtes seul et unique responsable de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant à un jeu, tournoi, concours ou pari.

3.0 Compte joueur :

3.1.

Inscription et création d'un compte joueur

3.1.1.

Inscription obligatoire. Afin de pouvoir effectuer des mises à partir d'un de nos sites, vous devez d'abord vous inscrire sur Everest Gaminget ouvrir un compte joueur en argent réel.

3.1.2.

Identification. Vous devez fournir toutes les informations obligatoires requises dans le formulaire d'inscription, en particulier votre identité, votre âge, votre adresse et vos coordonnées, y compris une adresse email valide, votre lieu de résidence et vos coordonnées bancaires, tout ceci devant être exact et précis.

3.1.2.1.

Vous êtes seul responsable de vous assurer de l'exactitude et de la précision des informations que vous fournissez.

3.1.2.2.

Vous êtes, par la présente, informé que la direction effectue des procédures de vérification et que votre compte joueur peut être bloqué ou fermé si vous fournissez des informations fausses ou mensongères.

3.1.3.

Sécurité du compte. Durant votre inscription, vous devrez choisir un pseudo et un mot de passe pour disposer d'un accès sécurisé aux jeux en argent réel.

3.1.3.1.

Vous ne devez en aucun cas communiquer vos identifiants à quiconque.

3.1.3.2.

Vous avez la responsabilité exclusive de la confidentialité et de la sécurité de vos informations de connexion.

3.1.3.3.

Everest Gamingn'est pas responsable en cas de vol, détournement ou mauvais usage de votre compte joueur par un tiers à la suite d'une divulgation, intentionnelle ou pas, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers.

3.2.

Fonds suffisants. Vous pouvez participer à des jeux, tournois, concours ou paris en argent réel uniquement si vous avez suffisamment d'argent sur votre compte joueur. La Maison ne fait en aucun cas crédit à un joueur pour qu'il participe à un jeu, tournoi, concours ou pari.

3.3.

Options de dépôt. La Maison propose plusieurs moyens de paiement électronique ou en ligne pour déposer de l'argent sur votre compte joueur. Certains moyens de paiement ne sont pas disponibles à tous les joueurs. Reportez-vous à la rubrique Aide des sites de la Maison pour connaître les moyens de paiement disponibles.

3.3.1.

Pas de dépôt en argent liquide ou par chèque. La Maison n'accepte pas les dépôts de fonds sur les comptes joueur en argent liquide ou par chèques postaux.

3.3.2.

Disponibilité. La Maison se réserve le droit d'ajouter, de modifier, de suspendre ou d'arrêter toute option de dépôt à tout moment, sans notification préalable, que ce soit pour un joueur particulier ou pour l'ensemble du système.

3.3.3.

Limites d'achat prédéfinies. La Maison impose des limites aux transactions journalières et mensuelles sur les montants déposés, en fonction de la méthode de dépôt, de l'historique des transactions du joueur et du statut du compte joueur.

3.3.4.

Vérification. La Maison se réserve le droit de demander à un Joueur d'apporter la preuve qu'il est propriétaire de toute option de dépôt, que ce soit avant ou après acceptation d'un dépôt. Le Joueur accepte de se plier à toute demande de vérification de façon complète, au moment opportun. La Maison se réserve le droit de demander au Joueur de produire des documents d'identité jusqu'à 72 heures après le premier dépôt afin de vérifier son âge ou à tout moment, à sa seule discrétion, afin de permettre à Everest de se conformer à la législation en vigueur. Le Joueur accepte de se plier à toute demande de façon complète et au moment opportun. Tout manquement à une telle demande peut donner lieu à la suspension du Compte joueur.

3.4.

Retraits. La Maison offre différents moyens de paiement papier, électronique ou en ligne pour retirer de l'argent de votre compte joueur. Certains moyens de paiement ne sont pas disponibles pour tous les joueurs. Reportez-vous à la rubrique Aide des sites Web de la Maison pour avoir les détails des moyens de paiement disponibles.

3.4.1.

Pas de retrait en argent liquide. La Maison ne procédera à aucun paiement en argent liquide.

3.4.2.

Disponibilité. La Maison se réserve le droit d'ajouter, de modifier, de suspendre ou d'arrêter toute option de dépôt à tout moment, sans notification préalable, que ce soit pour un joueur particulier ou pour l'ensemble du système.

3.4.3.

Limites de retrait. La Maison impose des limites aux transactions journalières et mensuelles sur les montants déposés, en fonction de la méthode de dépôt, de l'historique des transactions du joueur et du statut du compte joueur. Voir la rubrique Aide des sites Web de la Maison pour plus de précisions sur les limites de retrait.

3.4.4.

Vérification. La Maison se réserve le droit de demander à ce qu'un joueur vérifie la possession de n'importe quelle option de dépôt ou de retrait, à la fois avant ou après qu'un retrait soit demandé et le joueur accepte de se conformer à toute vérification de manière complète et dans les temps.

3.4.5.

Pratique des jeux et mises. Un joueur est autorisé à utiliser son compte dans l'unique but de jouer ou de miser. Si, à notre seule et entière appréciation, nous pensons que les dépôts d'un joueur ne servent pas uniquement à jouer ou à miser et si le nombre de parties du joueur n'apparaît suffisant au regard des dépôts, le joueur peut être considéré en situation d'abus ou de détournement de son compte et en violation de ces conditions générales. Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure que nous estimerons nécessaire telle que, de façon non exhaustive : l'annulation de dépôts en partie ou en intégralité ; la réparation de tout préjudice que nous avons subi directement ou indirectement en conséquence de l'abus, du détournement ou de la violation ; la fermeture définitive du compte du joueur et le blocage de ses fonds, dépôts et gains ; le blocage temporaire du compte du joueur dans l'attente des résultats d'une enquête ; la suspension des demandes de retrait ; demande de renseignements supplémentaires et de documentation pour des vérifications approfondies.

3.5.

Compte joueur dormant.

3.5.1.

Compte inactif. Un compte joueur est classé inactif s'il n'y a pas de connexion pendant 365 jours consécutifs. Dans ce cas, le compte est suspendu et les identifiants désactivés. Nous avisons le joueur par écrit au moins 14 jours avant la suspension du compte. Le joueur doit alors contacter le service client afin de demander la réactivation de son compte. Le joueur peut être soumis à la vérification de son identité et de la possession du compte avant de pouvoir en récupérer l'accès.

3.5.2.

Compte abandonné. Un compte joueur inactif pendant plus de 30 mois consécutifs sera déclaré Abandonné. Durant ces 30 mois, Everest Gamingfera de son mieux pour localiser le joueur.

4.0 Déclarations du joueur.

Le joueur déclare et garantit entièrement :

4.1.

Âge légal. Le joueur a au moins atteint l'âge légal dans le pays où il réside ou dans celui qu'il est en train de visiter physiquement (c'est-à-dire pas "virtuellement") au moment où il joue et n'a pas moins de 18 ans. Le joueur comprend et accepte que toute tentative d'ouverture de compte pour un mineur ou toute aide apportée à un mineur pour ouvrir un compte ou toute activité d'un mineur sur un compte peut être transmise aux autorités locales compétentes.

4.2.

Utilisation légale. En utilisant le logiciel, les sites Web et les services de la Maison, le joueur ne porte aucune offense à aucune loi locale. Le joueur n'est pas un résident des pays suivants : Malte, États-Unis d'Amérique, Israël, Turquie.

4.3.

Activité acceptable. Le joueur ne considère pas les jeux, la Maison, ou le logiciel, les sites Web et les services de la Maison comme offensants, désobligeants, injustes ou indécents.

4.4.

Informations exactes. Toutes les informations fournies par le joueur lors de l'inscription, de la création et de la mise à jour du compte sont véridiques et exactes. Le joueur avertira immédiatement la Maison des éventuels changements ultérieurs à ses coordonnées de contact et de paiement en mettant à jour les formulaires correspondants dans la section Mon compte du logiciel.

4.5.

Utilisation personnelle. Le joueur n'utilisera les logiciels, sites Web et services de la Maison ainsi que son compte joueur que pour son usage personnel et privé et non commercial et non pas pour l'usage d'autres personnes ou en tant que partie d'une organisation coordonnée ou professionnelle. Donner accès au compte joueur à toute autre personne, ou partager des comptes entre plusieurs personnes est strictement interdit et pourra être la cause d'une suspension ou de la fermeture du compte et de la confiscation de tous les soldes.

4.6.

Risques. Le joueur est conscient qu'il existe un risque de perte d'argent lorsqu'il joue un jeu ou fait des paris en argent réel et le joueur accepte ce risque.

4.7.

Fonds valides. Les fonds utilisés par le joueur pour miser n'ont pas été obtenus de façon illégale et sont complètement à la disposition du joueur, sans aucune restriction, obligation ou fardeau. Le joueur atteste qu'il a un contrôle complet et qu'il possède les fonds qu'il utilise et qu'ils ne sont ni possédés ni utilisés par un autre joueur dans les logiciels, sites Web et services de Everest Gaming .

4.8.

Communication. Le joueur comprend qu'il est de sa responsabilité de déclarer tous les revenus personnels provenant de ses gains aux jeux aux autorités fiscales locales et que la Maison ne fera jamais une telle déclaration ni ne retiendra aucune portion des gains du joueur pour couvrir les impôts et taxes dus par le joueur.

4.9.

Impôts. Le joueur comprend qu'il est le seul responsable du paiement des impôts et taxes sur les gains des jeux et paris.

4.10.

Protection des données du compte. Le joueur est seul responsable des transactions de son compte joueur et veillera à garder confidentielles les informations de son compte joueur. Le joueur ne divulguera jamais à un tiers son pseudo ni son mot de passe de connexion au compte joueur. Le joueur atteste que la Maison ne sera jamais tenue responsable de l'activité sur le compte joueur, indépendamment du fait que cette activité ait été ou non autorisée par le joueur.

14.11.

Communication avec le service client. Le joueur accepte de recevoir la correspondance par email jugée nécessaire par la Direction à des fins de gestion du compte du joueur et de résolution de problèmes techniques ou financiers. Ces emails concerneront le joueur individuellement et serviront ponctuellement à communiquer des informations générales au sujet de la communauté des joueurs. Le joueur veillera à ce que les informations de son compte joueur soient correctes : adresse email actuelle correcte afin de recevoir des informations. Le joueur comprend qu’il est de sa responsabilité de consulter fréquemment son compte email afin d’y lire les messages de la direction.

14.12.

Communication facultative. Le joueur accepte recevoir une correspondance email occasionnelle de la Direction pour des raisons promotionnelles ou pour des sondages. Une simple demande permettra au joueur de cesser cette correspondance facultative. Cependant, si un joueur choisit de ne plus recevoir ces emails, il comprend qu'il ne recevra plus les offres de promotion et de bonus figurant dans ces emails.

4.14.

Jeu équitable. Le joueur accepte de participer aux jeux, tournois, concours et mises de manière honnête. Le joueur ne s'impliquera pas dans des activités frauduleuses, collusoires ou illégales, ou dans la participation d'un tiers à tout jeu, tournoi, concours ou pari. Le joueur n'utilisera pas d'aide matérielle ou électronique pour se procurer un avantage injuste sur la Maison ou les autres joueurs et il ne jouera pas de manière inéquitable ou malhonnête.

4.14.

Jeu courtois. Le joueur accepte de participer de façon courtoise et respectueuse à tous les événements et environnements d'Everest Gaming . Il ne sera fait aucun commentaire injurieux, obscène ou offensif à l'encontre des autres joueurs ou des employés de Everest Gaming .

4.16.

Acceptation des conditions. Le joueur comprend entièrement les règles, les procédures, les conditions et les politiques liés à l'utilisation du logiciel, des sites Web et des services de la Maison. En outre, le joueur ne pourra pas participer aux jeux, ouvrir, utiliser ou réactiver un compte joueur, utiliser le logiciel, les sites Web ou les services de la Maison, ni recevoir aucun prix ou paiement s'il reconnaît ne pas comprendre entièrement, ou s'il n'accepte pas d'être lié et de respecter les politiques, règles, règlements et conditions de la Maison définis ci-dessus et dans la rubrique Règlements du site Web de la Maison.

4.16.

Renseignements personnels

4.16.1.

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et sont utilisées uniquement par nous et les personnes morales, entreprises et marques de notre groupe, sauf exceptions prévues dans ces conditions générales ou par la loi en vigueur. Vos données personnelles ne seront traitées que pour configurer et gérer votre compte, pour déterminer des profils de joueur et pour vous faire profiter des meilleurs services disponibles sur notre site Web. Si vous avez accepté de recevoir nos communications promotionnelles et marketing, nous vous enverrons des emails marketing et des promotions directes relatifs aux offres qui sont susceptibles vous intéresser, que ces offres émanent de nous ou d'une autre entreprise du groupe.

4.16.2.

Nous nous réservons le droit de transmettre vos données personnelles à des tiers tels que les institutions d'État ou la police, les autorités de réglementation et toute autre autorité compétente dans le cas où de telles données sont réclamées ou exigées afin de se conformer à une loi en vigueur, à un règlement, à une procédure judiciaire ou à toute injonction étatique ou judiciaire.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, consultez les pages sur notre politique de confidentialité.

5.0 Jeu responsable

5.1.

Notre engagement. Everest Gamingest attaché à des divertissements en ligne sûrs et amusants. Cependant, nous sommes conscients qu'une minorité de joueurs peut développer des habitudes de jeu pernicieuses. Bien que les problèmes de dépendance au jeu ne soient pas facilement détectables, nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour aider à résoudre ce problème. Veuillez visiter la section jeu responsable des sites Web de la maison pour plus de détails.

5.2.

Responsabilité du joueur. Afin de conserver le caractère amusant et divertissant des jeux, Everest Gamingdemande à tous ses joueurs de :

• Établir à l'avance ce qu'ils considèrent comme une perte acceptable avant de commencer à jouer en argent réel.
• Ne jamais miser d'argent réel si :
  • - Ils n'ont pas atteint l'âge légal minimum pour parier ;
  • - Cela interfère avec leur travail ou une autre responsabilité ;
  • - Ils se rétablissent de problèmes de dépendance ;
  • - Ils sont sous l'influence de l'alcool ou d'autres substances ;
  • - Ils tentent de rattraper des pertes de jeu.
• S'assurer que jouer en ligne est quelque chose qu'ils veulent faire et non qu'ils ont besoin de faire.
• Arrêter de jouer quand cela ne devient plus divertissant.

5.3.

Contacter le service client. Les joueurs qui pensent être atteints d'un problème de jeu doivent contacter le service client immédiatement pour que nous puissions trouver une solution. Veuillez visiter la section jeu responsable des sites Web de la maison pour plus de détails.

6.0 Participation aux jeux en argent réel.

6.1.

Droit de refus. La Maison se réserve le droit de refuser la participation aux jeux à n'importe quelle personne.

6.2.

Défaut de paiement. Au cas où le paiement autorisé d'un joueur ne serait pas honoré, tous les jeux effectués par le joueur seront annulés et les gains ou solde de compte auxquels le joueur pourrait autrement avoir droit seront annulés et ne seront pas payés.

6.3.

Individus seulement. Le joueur doit jouer seul.

6.4.

Mauvais comportement du joueur. La Direction peut, à sa seule discrétion, interdire n'importe quel joueur qu'elle estime abuser ou en violation des politiques de la Maison, de ses promotions ou privilèges.

6.4.1.

Les activités frauduleuses qui vont à l'encontre des politiques de la Maison comprennent de manière non exhaustive l'utilisation de cartes bancaires ou de numéros de compte volés ou falsifiés, le chip dumping, la falsification, la collusion et la déclaration inexacte de l'âge.

6.4.2.

Le logiciel, les sites Web et les services de la Maison sont réservés à l'usage exclusif des êtres humains. Les joueurs qui utilisent ou essaient d'utiliser un ordinateur, un logiciel, ou un processus quelconque afin d'automatiser de quelconque manière le jeu et d'en retirer un avantage injustifié verront leur compte immédiatement fermé.

6.4.3.

De plus, un langage injurieux ou perturbateur dans les fenêtres du chat ou dans un autre support ou forum de la Maison est strictement interdit.

6.5.

Utilisation du logiciel, des sites et des services de la Maison. Le logiciel, les sites et les services de la Maison sont licenciés et distribués dans l'unique but de permettre aux joueurs en règle de participer équitablement aux jeux, tournois, concours et paris proposés par Everest Gaming .

6.5.1.

Les joueurs peuvent utiliser le logiciel et les sites Web de la Maison pour des jeux en ligne qui se déroulent uniquement sur les serveurs de la Maison.

6.5.2.

Le joueur accepte de ne pas modifier, adapter, traduire, détourner, décompiler, désassembler, ou essayer de découvrir la source des codes de tout ou partie du logiciel de la Maison dans le but de créer, publier ou distribuer des travaux dérivés du logiciel ou des sites Web.

6.5.3.

De plus, l'utilisation du logiciel, des sites Web ou des serveurs de la Maison pour enregistrer les activités des joueurs (exploration de données/datamining) dans le but de les revendre ou les redistribuer est formellement interdite.

6.6.

Revente interdite. Il est interdit au joueur de vendre ou d'essayer de vendre son compte joueur, ses jetons gratuits, ses bonus ou tout autre aspect de son compte joueur à une autre personne par le biais du logiciel de la Maison ou tout autre moyen, que ce soit en ligne ou pas. Tout joueur tentant de vendre des éléments de son compte joueur perdra sa capacité à participer aux sites de Everest Gaminget le compte en question sera immédiatement fermé et tous les fonds, jetons et bonus seront confisqués.

6.7.

Jeu automatisé. L'utilisation de logiciels, scripts ou autres processus (comme des "robots" ou des "bots") qui automatisent ou tentent d'automatiser, ou remplacent l'action humaine est formellement interdit. Les joueurs indiquent explicitement leurs actions dans le logiciel ou les sites Web grâce à l'interface utilisateur fournie par le logiciel ou les sites Web. Dans le cas où la direction surprend un joueur en infraction, elle fermera son compte immédiatement et confisquera tous les fonds, jetons et bonus.

6.8.

Assistance externe illicite. Il est interdit aux joueurs d'utiliser une ressource extérieure qui est destinée à fournir des avantages injustes et inégaux sur d'autres joueurs.

6.8.1.

Ces ressources externes comprennent les applications, les logiciels et bases de données de tierces parties, ainsi que des sites Web, des bases de données en ligne, des services à inscription et l'aide de toute autre personne, qu'elle soit un joueur ou non.

6.8.2.

La direction définit comme "avantage injuste et inégal" l'obtention ou l'accumulation d'informations au sujet d'autres joueurs, différentes de celles que le joueur a personnellement observées lors de sa propre participation au jeu.

6.8.3.

De plus, le joueur reconnaît le droit de la direction de détecter et de prévenir activement l'assistance extérieure illicite et malhonnête. Cela comprend de manière non exhaustive l'identification et le suivi des logiciels fonctionnant durant l'utilisation du logiciel et des sites Web.

7.0 Modification, suspension ou annulation des jeux ou tournois.

La direction se réserve le droit de modifier, d'annuler ou de suspendre tout jeu, concours ou tournoi à tout moment. Toutes les mises, tous les buy-in ou frais payés avant l'annulation seront remboursés.

8.0 Participation aux promotions.

8.1.

En acceptant tout bonus ou offre promotionnelle, le joueur accepte d'observer et de se soumettre au règlement des bonus, exposé dans la rubrique sur les règlements des sites de la Maison, aussi bien qu’aux conditions spécifiques de toute promotion expliquées dans l'offre.

8.2.

L'abus et le mauvais usage des bonus, points ou autres promotions offertes pourront entraîner la fermeture du compte joueur et la confiscation des soldes et gains.

8.3.

La Direction se réserve le droit d'offrir de façon sélective des promotions, bonus et invitations spéciales à certaines catégories de joueurs. La direction n’est ni obligée de divulguer les critères de sélection, ni d’élargir l’offre à des joueurs ne faisant pas partie de cette sélection.

9.0 Fournisseur de services de télécommunication.

9.1.

La Maison ne pourra en aucune façon être jugée responsable des actes ou omissions faits par le fournisseur de service de télécommunications par lequel le joueur aura accédé aux serveurs, sites Web et logiciels de la Maison.

9.2.

La Maison ne prendra part à aucun conflit entre le joueur et un fournisseur de services ; un tel conflit n'aura aucun impact sur les engagements du joueur aux termes de cet Accord.

9.3.

Indépendamment de la qualité du service de télécommunication du joueur, la participation à tout jeu, concours, tournoi ou pari est sujette au règlement sur les déconnexions, comme indiqué dans la section sur les règlements des sites Web de la Maison.

10.0 Vérifications.

10.1.

La direction se réserve le droit de conduire des vérifications de sécurité afin de valider l'identité du joueur, de vérifier les transactions financières et d’autres documents applicables à cet Accord.

10.2.

Afin de faciliter ces vérifications, le joueur accepte de fournir les informations supplémentaires et les documents d'identification demandés.

10.3.

Le joueur sera averti de toute demande de vérification par courrier électronique. Il est de la responsabilité du joueur de maintenir une adresse mise à jour et correcte dans la partie information de son compte joueur pour ce type de communication.

10.4.

La défaillance à signer et à retourner toute pièce demandée (preuve d'identité, autorisation de publicité, etc.) d'ici la date imposée peut provoquer la fermeture du compte et la confiscation des soldes, à la discrétion de la Direction.

11.0 Autres règlements et politiques.

Everest Gaminga d'autres règlements et politiques qui sont inclus par référence à cet accord, auxquels le joueur doit se soumettre et obéir. Il s'agit de :

11.1.

Règles des jeux et des mises. Voir la rubrique règles officielles du site de la Maison pour des précisions sur les règles des jeux et des paris d'un site particulier.

11.2.

Règlement des bonus. Veuillez consulter la rubrique Règlement des bonus des sites Web de la Maison pour en savoir plus.

11.3.

Politique de confidentialité. Veuillez consulter la rubrique Règlement des bonus des sites Web de la Maison pour en savoir plus.

11.4.

Règlement des Crystal Points. Consultez la rubrique Crystal Points des sites Web du groupe pour en savoir plus.

12.0 Conflits et plaintes.

12.1.

Notification. Le joueur qui veut porter plainte ou faire une réclamation, ou qui est en désaccord, doit en informer la direction par le service client dans les 14 jours suivant l'apparition du problème.

12.1.1.

Le joueur doit fournir son nom et ses coordonnées complètes et de façon précise.

12.1.2.

Everest Gamingmettra tout en oeuvre pour résoudre les problèmes signalés le plus rapidement possible.

12.2.

Informations inexactes. La Direction se réserve le droit de traiter à sa convenance les informations reçues d'un joueur qui seraient incomplètes ou inexactes ou non valables.

12.3.

Divergence de données. Le joueur accepte que le logiciel de génération aléatoire de nombres de la Maison détermine le résultat de chaque donne. La Maison conserve une base de données avec chacune des transactions et parties qui ont lieu sur les serveurs de la Maison. En cas de divergence entre les données qu'un joueur croit avoir fournies à la Maison par l'intermédiaire du logiciel ou des sites Internet et l'enregistrement des données telles qu'elles apparaissent dans sa base de données, les informations de la base de données de la Maison prévaudront.

12.4.

Décisions. En cas de conflit concernant le droit présumé d'un joueur de recevoir tout gain ou de payer toute obligation financière, la décision de la Direction prévaudra et devra être respectée intégralement.

12.5.

Organisme de médiation. Si un joueur se trouve en désaccord avec une décision d'Everest Gaming , il peut contacter l'autorité de réglementation des jeux de Gibraltar qui vérifiera le problème et pourra invoquer la procédure de résolution des plaintes de l'institution :

Gibraltar Gambling Commissioner
No 6 Convent Place
Gibraltar
http://www.gibraltar.gov.gi/internet-gaming

13.0 Limites de responsabilité.

13.1.

Le joueur accepte tous les risques. Vous vous inscrivez sur les sites Internet, participez aux jeux, tournois et concours et misez à vos propres risques. Les sites Internet, logiciels et services sont fournis sans aucune garantie quelle qu'elle soit, expresse ou induite.

13.2.

Conditions de la Maison. Sans aller à l'encontre de la clause précédente, Everest Gaming , ses salariés, employés, directeurs, licenciés, prestataires de services, distributeurs, marchands, affiliés, filiales, partenaires, agences de publicité et de promotions, médias, agents et revendeurs :

13.2.1.

Ne garantissent pas que les sites Internet, les logiciels et services remplissent leur fonction ;

13.2.2.

Ne garantissent pas que les sites Internet, les logiciels et services soient sans erreurs ;

13.2.3.

Ne garantissent pas que les sites Internet, les logiciels et services seront accessibles sans interruption ;

13.2.4.

Ne sauront être tenus responsables des pertes, coûts, dépenses ou dommages, directs ou indirects, spéciaux, consécutifs, secondaires ou autres, contractés par un joueur sur les sites Internet, logiciels et services ou lors de sa participation aux jeux, tournois, concours ou paris.

13.2.5.

Vous comprenez que nous avons développé nos outils de jeu responsable, grâce à notre expérience dans le but d'aider nos joueurs à jouer de façon responsable. Nous croyons que ces outils sont la preuve de notre engagement continu pour le jeu responsable. Nous faisons de notre mieux pour vous garantir que les mesures de jeu responsable mises en place soient sans erreurs et nous vous demandons votre compréhension dans le cas à ne pas exclure où surviendrait une erreur humaine. Nous ne pouvons être tenu responsables de quelque manière que ce soit des cas où vous violez ces conditions générales en essayant d'ouvrir ou en ouvrant plusieurs comptes ou en communiquant des renseignements personnels faux ou inexacts ou en essayant de contourner les limites, les fonctionnalités et les exclusions et tout autre outil de jeu responsable préalablement configuré ou demandé par vous. Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables de l'argent dépensé par un joueur pendant une période de rétractation ou d'auto-exclusion.

13.3.

Indemnités. Le joueur accepte par la présente d'indemniser entièrement et de ne pas attaquer Everest Gaming , ses salariés, employés, directeurs, licenciés, prestataires de services, distributeurs, marchands, affiliés, filiales, partenaires, agences de publicité et de promotions, médias, agents et revendeurs pour tous coûts, dépenses, pertes, dommages, réclamations et responsabilités de toute importance causés qui peuvent survenir lorsque le joueur :

• s'inscrit sur, utilise ou réutilise les logiciels, sites Internet ou services de la Maison ;
• participe aux promotions ou offres de la Maison ;
• s'inscrit sur, utilise ou réutilise les serveurs de la Maison ;
• participe aux jeux, concours, tournois et paris ; ou
• consent à tout prix, retrait ou gain.

14.0 Erreurs dans le logiciel ou le matériel

14.1.

Toute erreur logicielle ou matérielle ou tout mauvais fonctionnement dont est victime un système d'Everest Gaminga pour conséquence l'annulation des mises ou de la partie. Le joueur est alors remboursé de l'intégralité de la somme de la mise ou de la partie. Everest Gamingexclut par la présente toute responsabilité en raison d'un tel mauvais fonctionnement logiciel.

14.2.

Dans le cas où un joueur détecte un mauvais fonctionnement sur le logiciel de jeu, il doit en informer Everest Gamingimmédiatement en contactant le service client

14.3.

Everest Gamingpeut prendre toutes les mesures nécessaires en cas d'abus ou de détournement de la part d'un joueur, telles que de manière non exhaustive le blocage du compte du joueur concerné, la saisie des fonds et la suspension ou l'annulation des paiements de gains issus directement ou indirectement de l'abus. Si le compte ne présente pas les fonds suffisants, Everest Gamingpeut réclamer par tout moyen le remboursement de gains indus déjà payés par erreur et qui constituent alors une dette du joueur envers Everest Gamingtant que la somme n'est pas entièrement remboursée.

15.0 Résiliation.

15.1.

Infraction. Si un joueur enfreint toute clause de cet accord ou si la Direction a des raisons de suspecter qu'un joueur les a enfreintes, Everest Gamingse réserve le droit de bloquer, suspendre ou fermer le compte du joueur, de différer le paiement de tout gain et d'utiliser ces fonds pour le paiement de dommages ou d'obligations financières encourues par le joueur.

15.1.1.

Le joueur reconnaît que la décision de la direction de suspendre un compte ou d'interdire de façon permanente l'accès aux jeux, tournois, concours ou paris à un joueur qui a violé les règles de la Maison ou de cet accord est finale.

15.2.

Résiliation par le joueur. Le joueur peut résilier cet Accord à tout moment en informant la Direction par écrit, à condition qu'il ne doive pas d'argent à la Maison, pour quelque raison que ce soit. À la réception de la notification de résiliation, le compte du joueur sera fermé et les termes de cet accord demeureront en vigueur 180 jours suivant cette résiliation.

15.3.

Résiliation par la Direction. À sa seule discrétion et à tout moment, la direction peut résilier cet accord et la possibilité offerte au joueur d'utiliser le logiciel, le site Web, les services et les serveurs de la Maison pour n'importe quelle raison, en particulier en cas d'activités qui seraient nuisibles à la Maison ou à d'autres joueurs, actions comprenant de manière non exhaustive : la fraude, l'abus de promotions ou de privilèges, l'utilisation détournée des sites Web, des logiciels et des services de la Maison, les réclamations futiles ou non fondées.

16.0 Autonomie des dispositions.

Si toute disposition de cet accord s'avère illégale ou inapplicable, cette disposition sera dissociée de l'accord et toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par la dissociation.

17.0 Transfert.

17.1.

Everest Gamingse réserve le droit d'assigner ou de transférer légalement cet accord.

17.2.

Le joueur ne pourra assigner ni transférer cet accord à aucun autre joueur ou entité.

18.0 Lois applicables et champ d'application.

CE CONTRAT EST RÉGI ET DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉ EN CONFORMITÉ AVEC LES LOIS DE GIBRALTAR APPLICABLES AUX CONTRATS ET DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉ DANS SON INTÉGRALITÉ DANS CET ÉTAT, SANS ÉGARD AUX RÈGLES DE DROIT RELATIVES AUX CONFLITS DES LOIS DUDIT ÉTAT, DANS LA MESURE OÙ CES RÈGLES OU PRINCIPES EXIGENT OU PERMETTENT L'APPLICATION DES LOIS D'UNE AUTRE JURIDICTION.

19.0 Divergence de langue.

Cet accord est publié dans un certain nombre de langues dans un but informatif et pour en faciliter l'accès aux joueurs. La version anglaise est la seule base légale de la relation entre le joueur et Everest Gaming . En cas de divergence entre les significations d'une des versions traduites de cet accord, la signification de la version anglaise prévaudra.

20.0 Consentement du joueur.

Cet accord est considéré comme dûment accepté et signé lorsque le joueur installe le logiciel de la Maison ou qu'il s'inscrit afin d'ouvrir un compte joueur avec la Maison ou joue à un des jeux ou participe à tout concours, tournoi ou pari.

Dernière modification : 04/01/2012