Voorwaarden en condities
De volgende Algemene Voorwaarden vormen een contract tussen jou en Everest Gaming (Gibraltar) Ltd.. Het is essentieel dat je dit contract leest en begrijpt. Door de software van het Huis te installeren, je te registreren bij Everest Gaming (Gibraltar) Ltd., een spelersrekening te openen, een spel te spelen of een weddenschap aan te nemen, laat je weten dat je deze algemene voorwaarden volledig begrijpt en in hun geheel aanvaardt en hier legaal aan verbonden bent.
1.0 Algemeen
- 1.1.
- Omvang. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van ieder en alle spellen, software, websites en/of services aangeboden door Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..
- 1.2.
- Bindende overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen jou en Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..
- 1.3.
- Rechtsgebied van het bedrijf. Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. is is een vennootschap van beperkte aansprakelijkheid gevestigd in Gibraltar. De zetel bevindt zich in 57/63 Line Wall Road Gibraltar.
- 1.4.
- Spelvergunning.Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. is een vergunning verleend door de Overheid van Gibraltar en wordt gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority (GRA) onder vergunning RGL No. 055.
- 1.5.
- Definities:
- 1.5.1.
- Je wordt hierin genoemd als "je", "jij", "jou", "jouw", "speler" of "de speler".
- 1.5.2.
- Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. wordt hierin genoemd als "Everest Gaming", "Huis", "het Huis", "Management", "we", "wij, "ons" of "onze".
- 1.5.3.
- Deze Overeenkomst wordt hierin genoemd als "de Overeenkomst" of "Algemene voorwaarden" of "deze Voorwaarden".
- 1.6.
- Aanvaarding door de speler. Je moet deze Overeenkomst zorgvuldig en volledig lezen voordat je de voorwaarden ervan mag aanvaarden.
- 1.6.1.
- Als je het niet eens bent met een of meer bepalingen van deze Overeenkomst, mag je de websites, software of services van Everest Gaming niet of niet langer gebruiken.
- 1.6.2.
- Deze Overeenkomst wordt van kracht zodra je de voorwaarden ervan aanvaardt. Daardoor laat je aan Everest Gaming weten dat je alle Voorwaarden en huisregels hebt gelezen en dat je ze in hun geheel aanvaardt.
- 1.6.3.
- Door een of meer websites, software of services van Everest Gaming te gebruiken, laat je weten dat je met deze Voorwaarden instemt en dat je je aan de huisregels zult houden.
- 1.7.
- Wijzigingen. Everest Gaming behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst op gelijk welk moment te wijzigen en/of aan te passen.
- 1.7.1.
- Everest Gaming is niet verplicht om vooraf melding te maken van eventuele wijzigingen of aanpassingen aan deze Overeenkomst.
- 1.7.2.
- Wanneer je inlogt, zal je melding krijgen van eventuele wijzigingen of aanpassingen aan deze Overeenkomst. Alle wijzigingen en aanpassingen aan deze Overeenkomst worden van kracht onmiddellijk nadat ze werden bekendgemaakt in het onderdeel Beleid van de website. Jij en enkel jij bent verantwoordelijk om deze Overeenkomst en de aanpassingen eraan na te lezen elke keer als je speelt.
- 1.7.3.
- Je begrijpt alle voorwaarden van deze Overeenkomst volledig en je stemt ermee in om je eraan te houden. Dat geldt ook voor de mogelijke aanpassingen die het Management er van tijd tot tijd in kan aanbrengen,
2.0 Toestemming om website, software of services van het Huis te gebruiken:
- 2.1.
- Je mag enkel deelnemen aan de spellen, de toernooien, de wedstrijden of de weddenschappen als en alleen als:
- 2.1.1.
- je ouder bent dan achttien (18) jaar of meerderjarig bent volgens de wetten van het rechtsgebied waar je woont, als de leeftijd van meerderjarigheid daar hoger is; en
- 2.1.2.
- je volgens de wetten die gelden in het rechtsgebied waar je woont, mag deelnemen aan de spellen, de toernooien, de wedstrijden of de inzetten; en
- 2.2.
- Het is jouw en enkel jouw verantwoordelijkheid om na te gaan en te controleren of je geen inbreuk pleegt op wetten die op jou van toepassing zijn door deel te nemen aan spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen.
3.0 Spelersrekening:
- 3.1.
- Registratie en openen van een spelersrekening
- 3.1.1.
- Registratie vereist. Om weddenschappen te kunnen plaatsen met behulp van een van de websites, moet je je eerst registreren bij Everest Gaming en een spelersrekening met echt geld openen.
- 3.1.2.
- Identificatie. Je moet alle verplichte informatie doorgeven die in het registratieformulier wordt gevraagd, in het bijzonder: je identiteit, je leeftijd, je adres en contactgegevens, zoals een geldig e-mailadres, je woonplaats en relevante betalingsinformatie. Alle gegevens moeten echt en juist zijn.
- 3.1.2.1.
- Het is jouw en enkel jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de informatie die je doorgeeft echt, volledig en juist is.
- 3.1.2.2.
- Je wordt hierbij ingelicht dat het Management verificatieprocedures uitvoert en dat het mogelijk is dat je spelersaccount wordt geblokkeerd of opgeheven als blijkt dat je valse of misleidende informatie hebt opgegeven.
- 3.1.3.
- Veiligheid van je rekening. Als onderdeel van de registratieprocedure kies je je gebruikersnaam en wachtwoord, om op een veilige manier voor echt geld te kunnen spelen.
- 3.1.3.1.
- Je mag je inloggegevens niet aan anderen doorgeven.
- 3.1.3.2.
- Het is jouw en enkel jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je inloggegevens veilig en geheim worden gehouden.
- 3.1.3.3.
- Everest Gaming is niet verantwoordelijk voor eventuele diefstal, misbruik of verkeerd gebruik van je spelersrekening door derden als gevolg van het feit dat jij, bedoeld of onbedoeld, actief of passief, je inloggegevens aan een derde hebt doorgegeven.
- 3.2.
- Voldoende fondsen. Je mag enkel deelnemen aan spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen met echt geld als er genoeg geld op je spelersrekening staat om te kunnen deelnemen. Het Huis zal geen kredieten aan spelers verlenen om te kunnen deelnemen aan spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen.
- 3.3.
- Stortingsmethodes. Het Huis stelt meerdere elektronische of online betalingsmethodes ter beschikking om geld op je spelersrekening te zetten. Niet alle betalingsmethodes zijn beschikbaar voor alle spelers. Raadpleeg het onderdeel Help op de websites van het Huis voor meer informatie over de beschikbare betalingsmethodes.
- 3.3.1.
- Geen contacten of stortingen per cheque. Het Huis aanvaardt geen contanten of cheques per post om geld op spelersrekeningen te zetten.
- 3.3.2.
- Beschikbaarheid. Het Huis behoudt zich het recht voor om stortingsmethodes op gelijk welk moment toe te voegen, te wijzigen, op te schorten of af te schaffen zonder voorafgaande kennisgeving, voor het hele systeem of enkel voor individuele spelers.
- 3.3.3.
- Vooraf vastgestelde aankooplimieten. Het Huis legt transactionele, dagelijkse en maandelijkse limieten op voor stortingsbedragen, afhankelijk van een combinatie van stortingsmethode, geschiedenis van spelerstransacties en status van de spelersrekening.
- 3.3.4.
- Verificatie. Het Huis behoudt zich het recht voor de Speler te verzoeken te bewijzen dat hij eigenaar is van een bepaalde stortingsmethode, voor of nadat een storting wordt aanvaard, en de Speler stemt ermee in om volledig en tijdig in te gaan op verzoek tot verificatie. Het huis behoudt zich het recht voor de Speler te verzoeken identificatiedocumenten te verstrekken zodat zijn/haar leeftijd kan worden geverifieerd binnen 72 uur na de eerste storting, of binnen een zodanig termijn vastgesteld naar eigen goeddunken van Everest, om Everest in staat te stellen te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. De Speler gaat akkoord en zal voldoen aan elk verzoek in een volledige en tijdige wijze. Niet-naleving van een dergelijk verzoek kan leiden tot schorsing van de spelersrekening.
- 3.4.
- Uitbetalingen. Het Huis stelt meerdere papieren, elektronische of online uitbetalingsmethodes ter beschikking om geld van je spelersrekening te halen. Niet alle uitbetalingsmethodes zijn beschikbaar voor alle spelers. Raadpleeg het onderdeel Help op de website voor meer informatie over de beschikbare uitbetalingsmethodes.
- 3.4.1.
- Geen uitbetaling in contanten. Het Huis betaalt geen bedragen van spelersrekeningen uit in contanten.
- 3.4.2.
- Beschikbaarheid. Het Huis behoudt zich het recht voor om uitbetalingsmethodes op elk moment toe te voegen, te wijzigen, op te schorten of af te schaffen zonder voorafgaande kennisgeving, voor het hele systeem of enkel voor individuele spelers.
- 3.4.3.
- Uitbetalingslimieten. Het Huis legt transactionele, dagelijkse en maandelijkse limieten op voor uitbetalingsbedragen, afhankelijk van een combinatie van stortingsmethode, uitbetalingsmethode, geschiedenis van spelerstransacties en status van de spelersrekening. Raadpleeg het onderdeel Help van de website voor meer informatie over uitbetalingslimieten.
- 3.4.4.
- Verificatie. Het Huis behoudt zich het recht voor om te vragen dat de Speler bewijst dat hij eigenaar is van een bepaalde stortingsmethode of uitbetalingsmethode, voor of nadat een verzoek tot uitbetaling wordt uitgevoerd, en de Speler stemt ermee in om volledig en tijdig in te gaan op verzoeken tot verificatie.
- 3.4.5.
- Spelen of inzetten. Een speler wordt alleen toegestaan om zijn/haar rekening uitsluitend te gebruiken voor spelen of wedden. Als naar ons enige en uitsluitende oordeel een spelers stortingen niet worden gebruikt voor het enige doel om te spelen of wedden en / of als het niveau van het spel van de speler in vergelijking niet lijkt te voldoen aan de stortingen van de speler, dan wordt de speler geacht zijn rekening te misbruiken. Aangaande het in strijd zijn met deze Voorwaarden en Condities, behouden wij ons het recht voor, in onze absolute discretie, om stappen te nemen die we geschikt achten, inclusief, maar niet beperkt tot, een of meer van de volgende: annulering van de respectieve storting, in geheel of gedeeltelijk, herstel van eventuele kosten of verliezen die direct of indirect door ons geleden zijn als gevolg van het misbruik, verkeerd gebruik of de overtreding; permanente sluiting van rekening van de speler en de verbeurdverklaring van tegoeden, stortingen, winsten; tijdelijke sluiting van van de spelersrekening in afwachting van de uitkomst van een onderzoek; schorsing van een uitbetalingsverzoek, verzoek om aanvullende informatie en/of documentatie, inclusief extra verificatie van documentatie.
- 3.5.
- Inactieve spelersrekeningen.
- 3.5.1.
- Inactieve rekening. Een spelersrekening wordt als inactief beschouwd als er gedurende 365 opeenvolgende dagen niet op werd ingelogd. Op dat moment wordt de rekening opgeschort en kan er niet langer op worden ingelogd. Wij geven de speler ten minste 14 dagen voor het opschorten bericht. Nadien moet de Speler contact opnemen met de Spelersservice om hen te verzoeken om de rekening opnieuw actief te maken. Het is mogelijk dat aan de speler wordt gevraagd om zijn identiteit en eigendom van de rekening te bewijzen, voordat toegang tot de rekening wederom wordt verleend.
- 3.5.2.
- Opgegeven rekening. Een spelersrekening die gedurende 30 opeenvolgende maanden inactief is gebleven, wordt als opgegeven beschouwd. In de loop van die 30 maanden zal Everest Gaming te goeder trouw proberen om de speler te vinden.
4.0 Verklaringen door de speler.
De speler bevestigt en garandeert het volgende:
- 4.1.
- Meerderjarigheid. De speler is meerderjarig in het rechtsgebied waar hij woont of dat hij momenteel fysiek bezoekt (dus niet "virtueel") en is niet jonger dan 18 jaar. De speler begrijpt en aanvaardt dat elke poging door een minderjarige om een rekening te openen of door een minderjarige te helpen bij het registreren van een rekening, of verrichtingen door een minderjarige op een rekening kan worden gemeld aan de plaatselijk gerechtelijke instanties.
- 4.2.
- Wettelijk gebruik. Door de software, website of services van het Huis te gebruiken, overtreedt de speler geen wetten van zijn plaatselijke rechtsgebied. De speler is geen inwoner van een van de volgende landen: Malta, Verenigde Staten, Israël, Turkije.
- 4.3.
- Aanvaardbare activiteiten. De speler vindt de spellen, het House of de software, websites of services van het Huis niet aanstootgevend, laakbaar, oneerlijk of onfatsoenlijk.
- 4.4.
- Correcte informatie. Alle informatie die de speler doorgeeft tijdens de registratie, de aanmaak van zijn rekening en de beheerprocedure is echt en juist. De speler zal het Huis onmiddellijk inlichten van eventuele latere wijzigingen in zijn contactgegevens of de factuurgegevens door de gepaste formulieren in het gedeelte Mijn rekening van de software bij te werken.
- 4.5.
- Persoonlijk gebruik. De speler zal de software, de websites en de diensten van het Huis en de spelersrekening enkel gebruiken voor zijn eigen particuliere, persoonlijke gebruik en niet voor zakelijke of commercieel gebruik, en niet voor gebruik door anderen of als deel van een professionele of gecoördineerde groep. Het is streng verboden om anderen toegang te verschaffen tot je spelersrekening of om rekeningen met meerdere mensen samen te gebruiken. Als dat wel gebeurt, kan je rekening worden ingetrokken of opgeheven en kan het saldo worden verbeurdverklaard.
- 4.6.
- Risico. De speler is er zich ten volle van bewust dat er een risico bestaat op verlies van geld wanneer hij spellen speelt voor echt geld of echt geld inzet en aanvaardt dat risico ten volle.
- 4.7.
- Geldige fondsen. De bron van de fondsen die door de speler worden gebruikt om in te zetten, werd niet op illegale wijze verkregen en staat volledig ter beschikking van de speler, vrij van alle beperkingen, verplichtingen en lasten. De speler bevestigt dat de speler de volledige controle en het volledige eigendomsrecht heeft op de bronnen die de speler gebruikt voor zijn fondsen en dat ze niet door andere spelers op websites, voor software of services van Everest Gaming worden gebruikt of hun eigendom zijn.
- 4.8.
- Melding. De speler begrijpt dat het zijn verantwoordelijkheid is om eventuele persoonlijke inkomsten uit wedactiviteiten aan te geven bij de plaatselijke instanties voor belastingen en dat het Huis dat niet aangeeft, noch een gedeelte van de verdiensten van de speler inhoudt om aan verplichtingen op het vlak van belastingen te voldoen.
- 4.9.
- Belastingen. De speler begrijpt dat de speler als enige verantwoordelijk is voor de betaling van eventuele en alle belastingen, rechten en kosten op verdiensten uit weddenschappen of spellen.
- 4.10.
- Beveiliging van de rekening. De speler is als enige verantwoordelijk voor de transacties van de spelersrekening en moet de informatie van de spelersrekening vertrouwelijk behandelen. De speler zal zijn gebruikersnaam voor zijn spelersrekening of zijn wachtwoord niet aan een derde partij bekendmaken. De speler stemt ermee in dat het Huis onder geen enkele omstandigheden aansprakelijk is voor activiteiten met de spelersrekening, ongeacht of die activiteiten door de speler werden gemachtigd of niet.
- 4.11.
- Communicatie van de spelersservice. De speler stemt ermee in om e-mailcorrespondentie van het Management te ontvangen wanneer dat nodig is, om de spelersrekening te beheren en om technische of financiële problemen op te lossen. Die e-mails zullen onderwerpen behandelen die specifiek op de speler betrekking hebben en af en toe ook om problemen aan te pakken die de hele spelersgemeenschap aangaan. De speler zal in het gedeelte met contactgegevens van de spelersrekening een juist en actueel e-mailadres bijhouden om zulke mededelingen te ontvangen. Hij erkent dat het de verantwoordelijkheid van de speler is om die e-mailaccount voor berichten van het Management na te kijken.
- 4.12.
- Optionele communicatie. De speler stemt ermee in om af en toe e-mails van het Management te ontvangen met het oog op promoties of onderzoeken. Die optionele correspondentie kan door de speler worden stopgezet met een verzoek tot opt-out. Als de speler echter voor opt-out kiest, komt de speler niet in aanmerking om de promoties, bonussen en prijzen te ontvangen die via deze e-mails worden aangeboden, en daar stemt hij mee in.
- 4.13.
- Eerlijk spel. De speler stemt ermee in om op een eerlijke en waardige manier aan spellen, toernooien, wedstrijden en weddenschappen deel te nemen. De speler zal niet betrokken zijn bij frauduleuze, bedrieglijke of illegale activiteiten met betrekking tot de deelname van de speler of van derden aan spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen. De speler zal geen methodes of technieken ondersteund door hardware of software gebruiken om een oneerlijk voordeel te krijgen over het Huis of over andere spelers, of in andere opzichten op een oneerlijke of eerloze manier spelen.
- 4.14.
- Hoffelijk spel. De speler stemt ermee in om op een hoffelijke en respectvolle manier deel te nemen aan enige en alle ontmoetingsplaatsen en omgevingen van Everest Gaming. De speler zal zich onthouden van het maken van grove, obscene of aanstootgevende opmerkingen tegen andere spelers of personeel van Everest Gaming.
- 4.15.
- Aanvaarding van de voorwaarden. De speler begrijpt ten volle de voorwaarden, regels, procedures, voorwaarden en beleidslijnen met betrekking tot het gebruik van software, websites en services van het Huis. Bovendien zal de speler niet deelnemen aan wedactiviteiten, een spelersrekening openen, gebruiken of hergebruiken, software, websites of services van het Huis gebruiken of enige prijzen of uitbetalingen aanvaarden als de speler niet ten volle alle beleidslijnen, regels, voorschriften en voorwaarden van het Huis zoals hierin en in het gedeelte Beleid van de website opgenomen, begrijpt, aanvaardt en naleeft.
- 4.16.
- Persoonlijke informatie.
- 4.16.1.
- Persoonlijke gegevens van de speler zijn strikt vertrouwelijk en zullen uitsluitend worden gebruikt en verwerkt door ons en/of één of meer rechtspersonen, bedrijven en/of merken binnen onze groep van bedrijven, behoudens uitzonderingen in deze Algemene Voorwaarden en/of onder de toepasselijke wetgeving. De persoonlijke gegevens worden verwerkt om de rekening op te zetten en te beheren, om spelersprofielen op te bouwen, en om de speler gebruik te kunnen laten maken van de diensten die beschikbaar zijn op onze website. Bij instemming met het ontvangen van marketing- en promotie-informatie, kunnen wij de persoonlijke gegevens tevens gebruiken om rechtstreeks promotiemateriaal en marketing e-mails te versturen over aanbiedingen waarvan wij denken dat de speler hierin geïnteresseerd is, ongeacht of deze worden aangeboden door ons of door een andere vennootschap van de groep.
- 4.16.2.
- Wij behouden ons het recht voor om persoonsgegevens bekend te maken aan derden, waaronder overheidsinstellingen, politie, toezichthouders en andere bestuursorganen, of de bevoegde autoriteiten, wanneer deze gegevens wordt gevraagd of geëist, om te voldoen aan alle toepasselijke wet-en regelgeving, wettelijke procedures, overheidsverzoeken en/of rechterlijk bevelen.
Voor meer gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
5.0 Verantwoordelijk spelen
- 5.1.
- Onze verbintenis. Everest Gaming verbindt zich tot veilig, prettig online amusement. We beseffen echter dat een minderheid van de spelers ongezonde gokgewoonten kan ontwikkelen. Hoewel een gokprobleem niet eenvoudig kan worden gedetecteerd, hebben we een aantal maatregelen doorgevoerd om ons te helpen om het probleem aan te pakken. Bekijk voor details de sectie omtrent verantwoordelijk gokken van de website.
- 5.2.
- Verantwoordelijkheid van de speler. Om online spelen een prettige, amusante recreatievorm te houden, dringt Everest Gaming er bij alle spelers op aan om:
- bij het spelen voor echt geld vooraf te bepalen wat een aanvaardbaar verlies zou zijn.
- Nooit echt geld in te zetten als:
- Ze jonger zijn dan de leeftijd waarop het wettelijk toegestaan is om te gokken
- Werk en andere verantwoordelijkheden in het gedrang komen;
- Ze in behandeling zijn voor verslavingen of afhankelijkheden;
- Ze onder de invloed van alcohol of andere substanties zijn;
- Ze proberen om eerdere verliezen bij het spelen proberen goed te maken;
- Ervoor te zorgen dat online spelen iets is wat ze willen, niet moeten doen.
- Ophouden met spelen als het niet langer leuk is.
- 5.3.
- Contact opnemen met de Spelersservice. Spelers die vermoeden dat ze een gokprobleem hebben ontwikkeld dienen direct contact op te nemen met de klantenservice zodat wij samen kunnen werken aan een actieplan. Raadpleeg voor meer informatie ons beleid over verantwoord gokken.
6.0 Deelname aan spelactiviteiten voor echt geld.
- 6.1.
- Recht op weigering. Het Huis behoudt zich het recht voor om iemands deelname aan een spelactiviteit te weigeren.
- 6.2.
- Wanbetaling. Ingeval de betaling waartoe een speler opdracht heeft gegeven, achteraf op enige wijze niet wordt gehonoreerd, zullen de inzetten die door de speler werden geplaatst ongeldig worden, en zullen eventuele winsten of het saldo van de rekening waarop de speler anders recht zou hebben, worden verbeurdverklaard en niet worden betaald.
- 6.3.
- Enkel individuele personen. De speler moet individueel spelen.
- 6.4.
- Wangedrag van de speler. Het Management mag naar eigen goeddunken spelers verbannen waarvan het Management vindt dat ze beleidslijnen van het Huis overtreden of misbruik maken van promoties of privileges.
- 6.4.1.
- Frauduleuze activiteiten waarbij de beleidslijnen van het Huis worden overtreden, zijn onder andere, maar niet beperkt tot, het gebruik van gestolen of vervalste creditcards of rekeningnummers, chip dumping, samenzwering en het doorgeven van een foutieve leeftijd.
- 6.4.2.
- De software, de websites en services van Huis mogen enkel door mensen worden gebruikt. Als spelers een computer, software of proces gebruiken of proberen te gebruiken waarmee ze een oneerlijk speelvoordeel krijgen of waarmee het spel op enige manier wordt geautomatiseerd, dan is het mogelijk dat hun spelersrekening onmiddellijk wordt verbeurd.
- 6.4.3.
- Verder is grove of storende taal in chatvensters of via andere kanalen van het Huis of -forums streng verboden.
- 6.5.
- Gebruik van de software, websites en services van het Huis. Op software, websites en services van het Huis rust een vergunning. Ze worden enkel verdeeld om legitieme spelers de mogelijkheid te geven om op een eerlijke wijze deel te nemen aan de spellen, toernooien, wedstrijden en inzetten die Everest Gaming aanbiedt.
- 6.5.1.
- De speler mag de software en de websites van het Huis enkel gebruiken om online op de servers van het Huis te spelen.
- 6.5.2.
- De speler stemt ermee in om de broncode van de software van het Huis of enig deel daarvan niet te wijzigen, aan te passen, te vertalen, na te bouwen, te ontleden, te demonteren of op een andere wijze te proberen ontdekken of om werken te creëren, te publiceren of te verdelen die werden afgeleid van de software of websites.
- 6.5.3.
- Verder is het gebruik van de software, de websites of de servers van het Huis voor de registratie van spelersactiviteiten (datamining) met het oog op herverkoop of herverdeling streng verboden.
- 6.6.
- Herverkoop verboden. De speler mag zijn spelersrekening, gratis fiches, bonussen of enige andere aspecten van zijn spelersrekening niet verkopen of proberen te verkopen aan anderen, noch via de software van het Huis, noch via enige andere marktplaatsen online of offline. Spelers die proberen om hun spelersrekening te verkopen, zullen niet langer kunnen deelnemen aan Everest Gaming-websites. De rekening in kwestie zal onmiddellijk worden gesloten en alle tegoeden, fiches en bonussen zullen worden verbeurdverklaard.
- 6.7.
- Geautomatiseerd spelen. Het gebruik van enige software, scripts of andere processen (zoals "robots" of "bots") waarmee op enige manier menselijke handelingen worden geautomatiseerd of vervangen of waarmee wordt geprobeerd om menselijke handelingen te vervangen, is streng verboden. De speler moet expliciet opdracht geven voor elke en iedere handeling binnen de software of website via de gebruikersinterface die door de software of websites ter beschikking wordt gesteld. Als het Management vaststelt dat een speler een inbreuk pleegt op deze voorwaarde, dan zal de rekening in kwestie onmiddellijk worden gesloten en zullen alle tegoeden, fiches en bonussen worden verbeurdverklaard.
- 6.8.
- Onethische externe hulp. Het is verboden voor spelers om een externe bron te gebruiken die is bedoeld om de spelers een oneerlijk voordeel te bieden tegenover andere spelers.
- 6.8.1.
- Die externe bronnen zijn onder andere softwaretoepassingen en databanken van derden, maar ook websites, webdatabanken, abonneeservices en de hulp van anderen, ongeacht of die anderen ook spelers zijn bij ons of niet.
- 6.8.2.
- Het Management definieert "Oneerlijk voordeel" als het verkrijgen en/of het verzamelen van andere informatie over andere spelers dan de informatie die de speler persoonlijk heeft vastgesteld via zijn eigen spelactiviteiten.
- 6.8.3.
- Verder stemt de speler ermee in om het Management toe te staan om de detectie en de preventie van onethische externe hulp actief na te streven. Dat houdt onder andere in, maar is niet beperkt tot, de identificatie en de aangifte van softwaretoepassingen die samen met de software of websites draaien.
7.0 Aanpassing, opschorting of annulering van spellen of toernooien.
Het Management behoudt zich het recht voor om spellen, wedstrijden, weddenschappen of toernooien of elk moment aan te passen, te annuleren of op te schorten. Eventuele inzetten, buy-ins of kosten die werden betaald vóór de annulering, zullen worden terugbetaald.
8.0 Deelname aan promoties.
- 8.1.
- Door bonussen of promoties te aanvaarden, stemt de speler ermee in om de Bonusvoorwaarden en condities zoals bepaald in het gedeelte Beleid van de website en eventuele andere voorwaarden die specifiek voor de promotie gelden en die in de aanbieding worden beschreven, te respecteren en na te leven.
- 8.2.
- Misbruik of verkeerd gebruik van bonussen, punten of andere promoties zijn redenen om de spelersrekening op te heffen en eventuele saldi of winsten te verbeurdverklaren.
- 8.3.
- Het Management behoudt zich het recht voor om promoties, bonussen en speciale uitnodigingen selectief aan een bepaalde groep van spelers aan te bieden. Het Management is niet verplicht om de criteria bekend te maken waarmee spelers worden geselecteerd voor zulke aanbiedingen, noch om de aanbieding uit te breiden naar spelers die geen deel uitmaken van de gekozen groep van spelers.
9.0 Serviceprovider voor telecommunicatie.
- 9.1.
- Het Huis mag op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor handelingen of verzuim door de serviceprovider voor telecommunicatie van de speler, waarmee de speler toegang heeft tot de servers, de websites en de software van het Huis.
- 9.2.
- Het Huis mag niet als partij worden aangewezen in eventuele geschillen tussen de speler en een serviceprovider. Een dergelijk geschil zal ook geen effect hebben op de verplichtingen van de speler conform deze overeenkomst.
- 9.3.
- Ongeacht de kwaliteit van de telecommunicatieservice van de speler, valt zijn deelname aan spellen, wedstrijden, toernooien of weddenschappen onder het Disconnectiebeleid zoals beschreven in het onderdeel Beleid van de website.
10.0 Onderzoeken en vrijgaven.
- 10.1.
- Het Management behoudt zich het recht voor om op gelijk welk moment een veiligheidsonderzoek uit te voeren om de identiteit van de speler te controleren, om financiële transacties te verifiëren en om andere bewijzen te verkrijgen dat de speler instemt met deze Overeenkomst.
- 10.2.
- Om die veiligheidsonderzoeken mogelijk te maken, stemt de speler ermee in om op verzoek extra informatie en extra documenten ter identificatie door te geven.
- 10.3.
- De speler zal per e-mail op de hoogte worden gebracht van een verzoek tot verificatie. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om een juist en actueel e-mailadres bij te houden in het gedeelte met contactgegevens van de spelersrekening om zulke mededelingen te kunnen ontvangen.
- 10.4.
- Als de speler een vereist attest van identiteit en geschiktheid, afstand van aansprakelijkheid en/of machtiging tot publicatie niet ondertekent en terugbezorgt tegen de opgegeven datum, kan het Management beslissen om zijn rekening op te heffen en de saldi te verbeurdverklaren.
11.0 Andere regels en beleidslijnen.
Everest Gaming heeft nog meer regels en beleidslijnen die door referentie deel uitmaken van deze Overeenkomst en die de speler moet opvolgen en trouw moet naleven. Dat zijn onder andere de volgende:
- 11.1.
- Spel- en inzetregels. Raadpleeg het gedeelte Officiële regels van de website voor meer gegevens over de regels voor spelen en gokken.
- 11.2.
- Algemene voorwaarden voor bonussen. Raadpleeg het gedeelte Bonusvoorwaarden van de website voor meer informatie.
- 11.3.
- Privacybeleid. Raadpleeg het gedeelte Privacybeleid van de website voor meer informatie.
- 11.4.
- Crystal Points Voorwaarden. Raadpleeg de sectie Crystal Points van het Huis voor meer details.
12.0 Geschillen en klachten.
- 12.1.
- Melding. Spelers met klachten, geschillen of vorderingen moeten het Management daarvan op de hoogte brengen door binnen de 14 dagen na de handeling die aan de basis van het probleem ligt, contact op te nemen met de Spelersservice.
- 12.1.1.
- De speler moet volledige en juiste gegevens doorgeven, samen met zijn identiteits- en contactgegevens.
- 12.1.2.
- Everest Gaming zal zich inzetten om een gemelde zaak zo snel mogelijk op te lossen.
- 12.2.
- Ongeldige gegevens. Het Management behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken gegevens die van de speler werden ontvangen en die niet volledig en/of onbetrouwbaar zijn, als ongeldig te behandelen.
- 12.3.
- Discrepantie van gegevens. De speler aanvaardt dat de generator van willekeurige getallen (random number generator, "RNG") het resultaat zal bepalen van elke deling, draaiing of weddenschap die niet gesteund is op een live-gebeurtenis. De databank van het Huis houdt gegevens bij van elke en alle transacties en spelfuncties die plaatsvinden op de servers van het Huis. Ingeval van een zogenaamde discrepantie tussen de gegevens waarvan een speler gelooft dat ze aan het Huis werden doorgegeven via de software of websites en de registratie van de gegevens zoals die in de databank van het Huis verschijnen, zullen de geregistreerde gegevens in de databank van House de overhand hebben.
- 12.4.
- Beslissingen. Ingeval van een geschil over het feit of een speler al dan niet recht heeft op winsten dan wel of hij al dan niet financiële verplichtingen heeft, zal de beslissing van het Management op alle vlakken definitief en bindend zijn.
- 12.5.
- Regelgevende instantie. Indien de speler niet tevreden is met de oplossing die wordt aangeboden door Everest Gaming, dan kan de speler contact opnemen met de Gibraltar Gambling Commissioner om het probleem te onderzoeken en beroep doen op de Gambling Commissioner's Complaint Resolution Procedure:
Gibraltar Gambling Commissioner
No 6 Convent Place
Gibraltar
http://www.gibraltar.gov.gi/internet-gaming
13.0 Beperking van aansprakelijkheid.
- 13.1.
- De speler aanvaardt alle risico's. Je opent de websites en neemt deel aan de spellen, toernooien, wedstrijden en weddenschappen op eigen risico. De websites, software en services worden zonder enige garanties, expliciet of impliciet, ter beschikking gesteld.
- 13.2.
- Beperkingen van het Huis. Onverminderd de algemeenheid van de vorige bepaling, geldt voor Everest Gaming, zijn werknemers, managers, directeuren, licentiehouders, serviceverleners, verdelers, groothandelaars, filialen, afdelingen, partners, reclame-, promotie of andere bedrijven, mediapartners, vertegenwoordigers en kleinhandelaars:
- 13.2.1.
- dat ze niet garanderen dat de websites, software en services geschikt zijn voor hun doel
- 13.2.2.
- dat ze niet garanderen dat de websites, software en services vrij zijn van fouten
- 13.2.3.
- dat ze niet garanderen dat de websites, software en services toegankelijk zijn zonder onderbrekingen
- 13.2.4.
- dat ze niet aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen, kosten, uitgaven of schade, zowel direct, indirect, speciaal, eruit voortvloeiend, samenhangend of anders, die ontstaan in verband met het gebruik van de websites, software of services door de speler of door zijn deelname aan spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen.
- 13.2.5.
- Wij vertrouwen erop dat de speler begrijpt dat onze hulpmiddelen voor verantwoordelijk gokken instrumenten zijn, die we door de jaren heen hebben ontwikkeld om onze spelers te helpen bij het spelen op verantwoorde wijze. Wij zijn van mening dat deze hulpmiddelen onze voortdurende betrokkenheid bij verantwoord gokken bewijzen. Ofschoon we onze uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de maatregelen die we uitvoeren als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijk gokken vrij zijn van fouten, vertrouwen we er op dat de speler begrijpt, dat menselijke fouten niet volledig kunnen worden uitgesloten, derhalve vragen wij om volledige samenwerking te allen tijde. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor, en sluiten dan ook alle vormen van aansprakelijkheid uit voor, gevallen waarin de speler onze algemene voorwaarden schendt door het openen of pogen om meerdere rekeningen te openen bij ons en/of door het verstrekken van valse en/of misleidende (persoonlijke) gegevens en/of door het proberen van het omzeilen van limieten, functionaliteiten, uitsluitingen en/of andere hulpmiddelen voor verantwoordelijk gokken, die eerder door de speler zijn ingesteld en/of verzocht. Wij zullen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor uitgegeven tegoeden door een speler tijdens een periode van cooling-off of zelf-uitsluiting.
- 13.3.
- Vrijwaring. De speler stemt er hierbij mee in dat hij Everest Gaming, zijn werknemers, managers, directeuren, licentiehouders, serviceverleners, verdelers, groothandelaars, filialen, afdelingen, partners, reclame-, promotie of andere bedrijven, mediapartners, vertegenwoordigers en kleinhandelaars volledig vrijwaart voor alle kosten, uitgaven, verliezen, schade, vorderingen en schulden die kunnen ontstaan door zijn:
- toegang tot, gebruik of hergebruik van de software, websites of services van het Huis;
- deelname aan promoties of aanbiedingen van het Huis;
- toegang tot, gebruik of hergebruik van de servers van het Huis;
- deelname aan spellen, wedstrijden, toernooien of weddenschappen
- aanvaarding van prijzen, uitbetalingen of winsten.
14.0 Software/Hardware Fouten
- 14.1.
- Elke software of hardware fout/storing die door Everest Gaming is / kan worden bewezen te hebben plaatsgevonden op een van haar systemen, zal de inzet, of het spel doen vervallen. De speler heeft het recht op het volledige bedrag van de gemaakte inzet met betrekking tot een dergelijke inzet of spel. Everest Gaming sluit hierbij alle verdere aansprakelijkheid voor dergelijke softwarestoringen uit.
- 14.2.
- In het geval dat de speler een storing in de gamingsoftware detecteert, zal deze akkoord gaan met Everest Gaming te informeren zodra de storing is ontdekt door contact op te nemen met de klantenservice.
- 14.3.
- Everest Gaming heeft het recht om alle nodige maatregelen te nemen in geval van misbruik van een storing door iedere gebruiker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, blokkering van de spelersrekening van de betrokkene, bevriezing van de tegoeden, en onthouding en/of annulering van de betaling van alle winst die direct of indirect uit de storing voortvloeien. Als er onvoldoende tegoed op de spelersrekening is, dan kan Everest Gaming hierop aanspraak maken, of anderszins het betreffende openstaande bedrag in verband met de eventuele foutief uitbetaalde winsten die de speler schuldig is aan Everest Gaming toe-eigenen, totdat deze volledig en definitief terugbetaald is.
15.0 Beëindiging.
- 15.1.
- Inbreuk. Als een speler inbreuk zou plegen op een of meer bepalingen van deze Overeenkomst of als het Management redelijkerwijze vermoedt dat de speler er een inbreuk op heeft gepleegd, dan behoudt Everest Gaming zich het recht voor om de rekening van de speler te blokkeren, op te schorten of op te heffen, de betaling van eventuele winsten in te houden en het geld op de rekening te gebruiken voor eventuele schade of financiële verplichtingen opgelopen door de speler.
- 15.1.1.
- De speler erkent dat het Management de definitieve beslissingen neemt om vast te stellen of de speler het beleid van het Huis of deze Overeenkomst al dan niet heeft geschonden op een manier die aanleiding geeft tot de opschorting van zijn rekening of een definitief verbod om deel te nemen aan alle spellen, toernooien, wedstrijden of weddenschappen.
- 15.2.
- Beëindiging door de Speler. De speler mag deze Overeenkomst op elk moment beëindigen door het Management daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen, op voorwaarde dat de speler het Huis niet om een of andere reden geld verschuldigd is. Bij ontvangst van het bericht tot beëindiging zal de rekening van de speler worden opgeheven en blijven de voorwaarden van deze Overeenkomst nog 180 dagen van kracht.
- 15.3.
- Beëindiging door het Management. Het Management mag naar eigen goeddunken deze Overeenkomst en de mogelijkheid van de speler om de software, website, services en servers van het Huis op gelijk welk moment en voor om het even welke reden beëindigen, in het bijzonder in geval van activiteiten die het Huis of andere spelers schade kunnen toebrengen, maar niet beperkt tot: bedrog, misbruik van promoties of privileges, verkeerd gebruik van de websites, software of services van House of onbelangrijke of onbewezen vorderingen.
16.0 Scheidbaarheid.
Als enige bepaling van deze Overeenkomst onwettelijk of onafdwingbaar wordt geacht, dan zal die bepaling van de Overeenkomst worden gescheiden en blijven alle andere bepalingen onverminderd van kracht.
17.0 Overdracht
- 17.1.
- Everest Gaming behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst over te dragen of op een andere wettelijke manier over te maken.
- 17.2.
- De speler mag deze Overeenkomst niet overdragen of op een andere wijze overmaken aan een andere speler of entiteit.
18.0 Geldige wet en rechtsbevoegdheid.
DEZE OVEREENKOMST WORDT BEHEERST DOOR EN GEÏNTERPRETEERD IN OVEREENSTEMMING MET DE WETTEN VAN GIBRALTAR DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP OVEREENKOMSTEN DIE GEMAAKT EN VOLLEDIG TOEGEPAST WORDEN IN DIE STAAT, ZONDER TE LETTEN OP DE CONFLICTEN IN GRONDBEGINSELEN VAN DIE STAAT TOT DE MATE WAARIN DEZE BEGINSELEN OF REGELS DE TOEPASSING VAN WETTEN UIT ENIG ANDERE JURISDICTIE VEREISEN OF TOESTAAN.
19.0 Verschillen in taalversies.
Deze Overeenkomst wordt in een aantal verschillende talen gepubliceerd om spelers te informeren en om ervoor te zorgen dat ze de Overeenkomst beter begrijpen. Het is enkel de Engelse versie die de wettelijke basis vormt van de relatie tussen de speler en Everest Gaming. In geval van verschillen tussen de betekenis van vertaalde versies van deze Overeenkomst, heeft de betekenis van de versie in het Engels de overhand.
20.0 Aanvaarding.
Deze Overeenkomst wordt beschouwd als aanvaard en ondertekend krachtens de installatie van de software van het Huis door de speler en/of zijn registratie bij het Huis om een spelersrekening te openen en/of het spelen van een spel of deelname aan een wedstrijd, toernooi of weddenschap door de speler.
Voor het laatst aangepast op: 2012-01-04






