Termos e Condições

Os seguintes Termos e Condições constituem um acordo feito entre você e o Everest Gaming (Gibraltar) Ltd.. É fundamental que leia e compreenda este Acordo. Ao instalar o nosso software, ao registar-se no Everest Gaming (Gibraltar) Ltd., ao abrir uma conta de jogador, ao jogar em qualquer um dos jogos ou ao efectuar qualquer aposta, está a indicar que compreendeu e aceitou na sua totalidade estes Termos e Condições assim como aceita estar legalmente vinculado(a) a estes.

1.0 Geral

1.1.
Âmbito. Estes Termos e Condições aplicam-se a toda e qualquer utilização de Jogos, Software, Websites e/ou Serviços fornecidos pelo Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..
1.2.
Acordo Vinculativo. Estes Termos e Condições constituem um acordo vinculativo entre você e o Everest Gaming (Gibraltar) Ltd..
1.3.
Competência da Empresa. O Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. é uma empresa de responsabilidade limitada sedeada em Gibraltar. Endereço legal: 57/63 Line Wall Road Gibraltar.
1.4.
Licença de Jogo. O Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. é licenciado pelo governo de Gibraltar e é regulamentado pelo Gibraltar Gambling Commissioner operando sob a Licença RGL n.º 055.
1.5.
Definições:
1.5.1.
Será aqui referido como "você", "seu", "jogador" ou "o jogador";
1.5.2.
O Everest Gaming (Gibraltar) Ltd. é aqui referido como "Everest Gaming", "Casa", "A Casa", "Gerência", "nós", "nos/a nós" ou "nosso".
1.5.3.
Este Acordo é aqui referido com "o Acordo" ou "Termos e Condições" ou "T&C" ou "estes T&C" ou "estes Termos".
1.6.
Consentimento do Jogador. Deverá ler este Acordo cuidadosamente e na sua totalidade antes de aceitar os seus termos.
1.6.1.
Caso não concordar com qualquer uma das cláusulas deste Acordo não deverá utilizar ou continuar a utilizar qualquer um dos Sites, Software ou Serviços proporcionados pelo Everest Gaming.
1.6.2.
Este Acordo entrará em vigor assim que aceitar os termos deste, indicando desta forma ao Everest Gaming que leu todos os Termos e as Políticas da Casa e que os aceita na sua totalidade.
1.6.3.
Ao utilizar qualquer um dos Websites, Software ou Serviços do Everest Gaming, exprime o seu consentimento a estes Termos e compromete-se a cumprir as políticas da Casa.
1.7.
Alterações. O Everest Gaming reserva-se o direito de alterar e/ou emendar este Acordo a qualquer altura.
1.7.1.
O Everest Gaming não é obrigado a notificá-lo com antecedência sobre quaisquer alterações ou correções feitas a este Acordo.
1.7.2.
Quando efectuar o "login" será notificado de quaisquer alterações e correções feitas a este Acordo. Todas as alterações e correções feitas a este Acordo serão efetivas e entrarão em vigor logo após a sua publicação na secção Políticas do website. É da sua exclusiva responsabilidade rever este Acordo e as suas alterações sempre que jogar.
1.7.3.
Compreende na totalidade e aceita agir de acordo com os termos deste Acordo e com as possíveis alterações que possam vir a ser realizadas pela Gerência.

2.0 Elegibilidade para utilizar os Websites, Software ou Serviços da Casa:

2.1.
Pode participar em qualquer um dos Jogos, Torneios, Concursos ou Apostas se, e apenas se:
2.1.1.
Tiver dezoito (18) anos de idade ou mais, de acordo com a idade mínima legal estipulada na jurisdição da sua residência; e
2.1.2.
É legal você participar em Jogos, Torneios, Concursos ou Apostas de acordo com a lei aplicável na jurisdição da sua residência; e
2.2.
É da sua inteira e exclusiva responsabilidade informar-se e assegurar-se de que não infringe as leis que lhe são aplicáveis ao participar em qualquer jogo, torneio, concurso ou aposta.

3.0 Conta do Jogador:

3.1.
Registo e Abertura de uma Conta de Jogador
3.1.1.
Registo Necessário. Para poder efetuar apostas em qualquer um dos Websites, deverá em primeiro lugar registar-se no Everest Gaming e abrir uma conta de jogador de dinheiro real.
3.1.2.
Identificação. Deve fornecer toda a informação obrigatória pedida no formulário de registo, sobretudo a sua identidade, a sua idade, o seu endereço e contactos, incluindo um endereço de email válido, o seu local de residência, e as informações de pagamento relevantes, todas estas devem ser verdadeiras e corretas.
3.1.2.1.
É da sua exclusiva responsabilidade certificar-se de que a informação fornecida é verdadeira, completa e correta.
3.1.2.2.
Está por este meio notificado que a Gerência efetua verificações e que a sua Conta de Jogador poderá ser bloqueada ou encerrada se confirmarmos que forneceu informações falsas ou enganadoras.
3.1.3.
Segurança de Conta. Como parte do processo de registo terá que escolher o seu nome de login e uma senha para um acesso seguro ao jogo a dinheiro real.
3.1.3.1.
Não deve revelar os seus dados de "login" a ninguém.
3.1.3.2.
É da sua exclusiva responsabilidade certificar-se de que que os seus dados de "login" se encontram seguros e confidenciais.
3.1.3.3.
O Everest Gaming não é responsável por qualquer roubo, abuso ou má utilização da sua Conta de Jogador por terceiros devido à divulgação feita pelo jogador dos seus dados de "login" a terceiros, seja esta intencional ou acidental, ativa ou passiva.
3.2.
Fundos Suficientes. Poderá participar em jogos, torneios, concursos ou apostas a dinheiro real apenas se tiver fundos suficientes na sua Conta de Jogador para tal participação. A Casa não irá conceder qualquer tipo de crédito ao Jogador para este participar em qualquer jogo, torneio, concurso ou aposta.
3.3.
Métodos de Depósito. A Casa irá fornecer vários métodos de pagamento online ou eletrónicos para depositar fundos na sua Conta de Jogador. Nem todos os métodos estarão disponíveis a todos os jogadores. Consulte a secção de Ajuda no website para informações sobre os métodos de pagamento disponíveis.
3.3.1.
Não se aceitam depósitos em dinheiro ou por cheque. A Casa não irá aceitar dinheiro ou cheques por correio para depositar na Conta de Jogador.
3.3.2.
Disponibilidade. A Casa reserva-se o direito de adicionar, alterar, suspender ou cancelar qualquer método de depósito a qualquer altura, sem aviso prévio, seja este de acesso geral ou individual ao jogador.
3.3.3.
Limites de Compra Pré-Definidos. A Casa irá impor limites de transação, diários e mensais nos montantes depositados, dependendo de uma combinação de métodos de depósito, histórico de transações do Jogador e estado da Conta de Jogador.
3.3.4.
Verificação. A Casa reserva-se o direito de pedir ao Jogador que confirme a posse de qualquer método de depósito, antes ou depois do depósito ter sido aceite e o Jogador compromete-se a agir de acordo com qualquer pedido de verificação de forma oportuna e completa. A Casa reserva-se o direito de pedir ao Jogador que este providencie os seus documentos de identificação para verificação da sua idade num prazo de 72 horas após o primeiro depósito ou num prazo determinado pelo Everest no cumprimento das obrigações da legislação aplicável. O Jogador concorda em cumprir qualquer pedido de forma completa e atempada. O não cumprimento do pedido pelo Jogador pode resultar na suspensão da Conta do Jogador.
3.4.
Levantamentos. A Casa irá proporcionar vários métodos de levantamento em papel, eletrónico ou online para retirar fundos da sua Conta de Jogador. Nem todos os métodos de levantamento estarão disponíveis a todos os jogadores. Consulte a secção de Ajuda no website para informações sobre os métodos de pagamento disponíveis.
3.4.1.
Levantamentos em dinheiro não disponíveis. A Casa não pagará levantamentos da Conta de Jogador em dinheiro.
3.4.2.
Disponibilidade. A Casa reserva-se o direito de adicionar, alterar, suspender ou cancelar qualquer método de depósito a qualquer altura, sem aviso prévio, seja este de acesso geral ou individual ao jogador.
3.4.3.
Limites de Levantamento. A Casa irá impor limites de transação, diários e mensais nos montantes a levantar, dependendo de uma combinação de método de depósito, histórico de transações do Jogador e estado da Conta de Jogador. Consulte a secção de Ajuda no website para informações sobre os limites de depósito.
3.4.4.
Verificação. A Casa reserva-se o direito de pedir ao Jogador que confirme a posse de qualquer método de depósito ou levantamento, antes ou depois de ter sido efetuado qualquer pedido de levantamento e o Jogador compromete-se a agir de acordo com qualquer pedido de verificação de forma oportuna e completa.
3.4.5.
Jogar e Apostar. Um jogador apenas está autorizado a utilizar a sua conta para jogar ou apostar. A nosso único e exclusivo critério, caso os depósitos feitos pelo jogador não sejam feitos com o único objetivo de jogar ou apostar e/ou se o volume de jogo do jogador não coincidir com os depósitos efetuados, o jogador será considerado como estando a abusar ou a utilizar indevidamente a sua conta de jogador e violando estes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de tomar as medidas que acharmos adequadas como mas não se limitando às seguintes: cancelamento de parte ou totalidade dos depósitos respectivos; indemnização de quaisquer custos ou perdas resultado do abuso ou da violação que nos afectaram direta ou indiretamente, encerramento definitivo da conta do jogador e perda dos fundos, depósitos, ganhos; encerramento temporário da conta do jogador pendente às conclusões da investigação; suspensão de todos os pedidos de levantamento; pedidos de informações adicionais e/ou documentação incluindo verificação adicional dos documentos.
3.5.
Conta de Jogador Inativa.
3.5.1.
Conta Inativa. Uma Conta de Jogador será qualificada de inativa caso não for efetuado um "Login" durante 365 dias consecutivos. Nesse momento a Conta será suspensa e o "login" será desativado. O jogador será notificado por escrito da suspensão da sua conta com pelo menos 14 dias de antecedência. Depois disso, o Jogador deverá contactar a equipe de Suporte ao Jogador para pedir a reativação da Conta. Poderá ser pedido que o Jogador confirme a sua identidade assim como que confirme ser o titular da conta para recuperar o acesso.
3.5.2.
Conta Abandonada. Uma Conta de Jogador que está inativa durante 30 meses consecutivos será considerada abandonada. Em certa altura durante esses 30 meses, o Everest Gaming irá tentar entrar em contacto com o Jogador.

4.0 Declarações do Jogador.

O Jogador declara e garante totalmente o seguinte:

4.1.
Idade Legal. O jogador tem no mínimo a maioridade legal na jurisdição na qual o Jogador reside ou está atualmente a visitar (fisicamente e não "virtualmente"), e não tem menos de 18 anos de idade. O jogador entende e aceita que a tentativa de criação de conta por um menor ou a ajuda fornecida a um menor para esse criar uma conta ou qualquer atividade numa conta efetuada por um menor poderão ser reportadas às autoridades responsáveis locais.
4.2.
Utilização Legal. Ao utilizar o software da Casa, websites ou serviços, o Jogador não está a infringir qualquer lei da jurisdição local do Jogador. O Jogador não é residente dos seguintes países: Malta, Estados Unidos da América, Israel e Turquia.
4.3.
Atividade Aceitável. O Jogador não considera que os Jogos, a Casa ou o software da Casa, websites ou serviços sejam ofensivos, repreensíveis, injustos ou indecentes.
4.4.
Informação Exata. Toda a informação fornecida pelo Jogador no registo, na abertura e no processo de gestão da conta é verdadeira e exata. O Jogador irá notificar imediatamente a Casa de quaisquer alterações de contacto ou informação de faturação através da atualização dos formulários apropriados na secção "Minha Conta" do software.
4.5.
Utilização Pessoal. O jogador irá utilizar o software, websites e serviços da Casa e a Conta de Jogador apenas para sua utilização pessoal e não para qualquer utilização comercial ou de negócios; a utilização por outros ou como parte de um sindicato coordenado ou profissional é proibida. Permitir o acesso à Conta de Jogador a qualquer outra pessoa ou partilhar contas entre várias pessoas é estritamente proibido e é razão para a suspensão ou encerramento das contas e para a confiscação dos saldos.
4.6.
Risco. O Jogador está totalmente ciente que o risco de perder dinheiro ao jogar ou ao efectuar apostas em dinheiro real existe e aceita totalmente esses riscos.
4.7.
Fundos Válidos. A origem dos fundos utilizados pelo Jogador para apostar não foi obtida ilegalmente e está totalmente à disposição do Jogador, livre de quaisquer restrições, obrigações ou encargos. O Jogador concorda que tem o controlo e a posse total das fontes que utiliza para depositar, e que estas não são propriedade ou utilizadas por outro jogador em qualquer outro site, software ou serviço de Everest Gaming.
4.8.
Declaração. O Jogador entende que é da sua exclusiva responsabilidade declarar todo o seu rendimento pessoal ganho através da atividade de apostas às autoridades fiscais locais e que a Casa não fará tais declarações nem irá reter parte dos ganhos do Jogador para pagar quaisquer impostos.
4.9.
Impostos. O Jogador concorda que é da sua inteira responsabilidade o pagamento de quaisquer impostos, taxas e encargos sobre os ganhos obtidos ao apostar ou jogar.
4.10.
Proteção da Conta. O Jogador é exclusivamente responsável pelas transações da Conta de Jogador e irá manter as informações da sua Conta de Jogador confidenciais. O Jogador não divulgará o nome de login ou senha da Conta de Jogador a quaisquer terceiros. O Jogador confirma que em nenhuma circunstância a Casa será responsável por qualquer atividade na Conta de Jogador, seja esta autorizada ou não pelo Jogador.
4.11.
Comunicação com a Equipe de Suporte ao Jogador. O Jogador aceita receber a correspondência necessária por email por parte da Gerência no âmbito da manutençâo da Conta de Jogador e da resoluçâo de problemas técnicos ou financeiros. Estes emails serão enviados para abordar questões particulares ao Jogador e, ocasionalmente, assuntos que dizem respeito a toda a comunidade de jogadores. O Jogador manterá, na secção dos contactos da Conta de Jogador, um endereço de email correto e atualizado para poder receber tais notificações, e o Jogador reconhece ser da sua responsabilidade verificar frequentemente quaisquer mensagens da Gerência na sua conta de email.
4.12.
Comunicação Opcional. O Jogador aceita receber correspondência ocasional da Gerência por email para fins promocionais ou de pesquisa. O Jogador pode, através de um pedido, parar de receber esta correspondência opcional. No entanto, se o Jogador optar por não receber estes emails, o Jogador aceita deixar de ser elegível para receber promoções, bónus e recompensas oferecidas através desses emails.
4.13.
Fair Play. O Jogador concorda em participar em jogos, torneios, concursos e apostas de uma forma justa e honesta. O jogador não se envolverá em qualquer tipo de atividade fraudulenta, de conluio ou ilegal em relação à sua participação ou a de terceiros em quaisquer jogos, torneios, concursos ou apostas. O Jogador não irá utilizar qualquer método assistido por hardware ou software ou qualquer outra técnica para adquirir uma vantagem injusta sobre a Casa ou outros jogadores, ou jogar de uma forma injusta e ilícita.
4.14.
Jogo Respeitável. O Jogador concorda em participar de forma respeitável e educada em todos os locais e ambientes do Everest Gaming. O Jogador irá abster-se de fazer comentários indelicados, obscenos ou ofensivos a outros jogadores ou ao pessoal do Everest Gaming.
4.15.
Aceitação dos Termos. O Jogador entende na sua totalidade os termos, regras, procedimentos, condições e políticas relacionadas com a utilização do software, websites e serviços da Casa. Para além de que o Jogador não deverá fazer apostas, abrir, utilizar ou reutilizar uma Conta de Jogador, utilizar o Software da Casa, websites ou serviços, aceitar qualquer prémio ou pagamento se o Jogador não compreender totalmente, concordar com, fazer parte de, agir de acordo com todas as políticas, regras, regulamentos, termos e condições da Casa contidos aqui e na secção de Políticas no website.
4.16.
Informação Pessoal.
4.16.1.
Os seus dados pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizados e processados somente por nós e/ou por uma ou mais entidades legais, empresas e/ou marcas parte do nosso grupo de empresas, sem prejuízo das excepções abrangidas nestes Termos e Condições e/ou nos termos da lei aplicável. Os seus dados pessoais serão processados de forma a criar e gerir a sua conta, criar perfis de jogadores e dar-lhe a oportunidade de utilizar os serviços disponíveis no nosso website. Se aceitou receber material promocional e publicitário, poderemos utilizar a sua informação pessoal para enviar-lhe material promocional e emails publicitários relacionados com ofertas que acreditamos serem do seu interesse, quer estas sejam oferecidas por nós ou por outra empresa do grupo.
4.16.2.
Reservamo-nos o direito de divulgar a sua informação pessoal a terceiros, incluindo instituições governamentais, autoridades policiais, autoridades reguladoras e outros órgãos governamentais ou autoridades competentes quando estas informações sejam requisitadas ou necessárias no cumprimento das leis, regulamentos, procedimentos legais, pedido governamental e / ou ordem judicial aplicáveis.
Para informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais, consulte as nossas páginas relativas à Política de Privacidade.

5.0 Jogo Responsável

5.1.
O nosso Compromisso. O Everest Gaming compromete-se a oferecer entretenimento online seguro e divertido. No entanto, reconhecemos que uma minoria de jogadores poderá adquirir uma dependência ao jogo. A dependência ao jogo não é facilmente detectada mas implementámos várias medidas para ajudar a lidar com o problema. Por favor consulte a secção relativa ao Jogo Responsável no website para mais detalhes.
5.2.
Responsabilidade do Jogador. Para que o jogo online seja e permaneça uma atividade recreativa divertida, o Everest Gaming incita todos os jogadores a:
    • Estabelecer o que constitui uma perda aceitável antes de começar a jogar a dinheiro real.
    • Nunca apostar com dinheiro real se:
      • Ainda não atingiram a maioridade legal para jogar;
      • Interfere com o trabalho ou outras responsabilidades;
      • Estão a recuperar de comportamentos aditivos ou dependências;
      • Estão sob a influência de álcool ou outras substâncias;
      • Estão a tentar recuperar perdas de jogo anteriores.
    • Certificarem-se de que jogar online é algo que querem fazer, e não algo que precisam fazer.
    • Parar de jogar quando o jogo deixa de ser divertido.
5.3.
Contactar a Equipe de Suporte ao Jogador. Os jogadores que suspeitem ter uma dependência ao jogo devem imediatamente contactar o Suporte ao Jogador para trabalharmos em conjunto e serem tomadas as medidas adequadas. Por favor, consulte a nossa política sobre Jogo Responsável no website para mais detalhes.

6.0 Participação em atividades de jogo com dinheiro real.

6.1.
Direito de Recusa. A Casa reserva-se o direito de recusar a participação de qualquer pessoa em qualquer atividade de jogo.
6.2.
Falta de Pagamento. No caso de um pagamento autorizado pelo Jogador ser mais tarde cancelado, todas as apostas efetuadas pelo Jogador serão canceladas, e quaisquer ganhos ou saldo restante na Conta a que o Jogador de outra forma teria direito, serão considerados nulos e não serão pagos.
6.3.
Apenas para Indivíduos. O Jogador deve jogar individualmente.
6.4.
Mau Comportamento do Jogador. A Gerência pode, ao seu critério exclusivo, banir qualquer Jogador que considera ter infringido ou abusado qualquer Política da Casa, promoção ou privilégios.
6.4.1.
As actividades fraudulentas que infringem as Políticas da Casa incluem, mas não só, a utilização de cartão de crédito ou números de conta roubados ou falsificados, "chip dumping", falsificação, conluio, e falsificação da idade.
6.4.2.
O software, websites e serviços da Casa deverão ser utilizados apenas por seres humanos. Os Jogadores que utilizam ou tentam utilizar qualquer computador, software ou processo que atribui uma vantagem de jogo injusta ou que automatiza o jogo de certa forma terão as suas Contas de Jogador imediatamente confiscadas.
6.4.3.
Ademais, a linguagem abusiva ou perturbadora numa janela de "chat" ou em qualquer outro meio ou fórum da Casa é estritamente proibida.
6.5.
Utilização do Software, Websites e Serviços. O software, websites e serviços da Casa são licenciados e distribuídos com o único objetivo de permitir a participação justa de jogadores legítimos nos jogos, torneios, concursos e apostas oferecidos pelo Everest Gaming.
6.5.1.
O Jogador deve utilizar o software e os websites da Casa apenas para jogar online nos servidores da Casa.
6.5.2.
O Jogador concorda em não modificar, adaptar, traduzir, inverter a engenharia, descodificar, desmontar ou então tentar descobrir o código de origem do software da Casa ou parte deste, criar, publicar ou distribuir partes derivadas do software ou websites.
6.5.3.
Além disso, a utilização do Software, Websites e Serviços da Casa para a gravação da atividade do Jogador (data-mining) com o propósito de revenda ou redistribuição é estritamente proibido.
6.6.
Revenda Proibida. O Jogador não pode vender ou tentar vender a sua conta de jogador, fichas grátis, bónus ou qualquer outro item da sua conta de jogador a outro individuo, através do software da Casa ou através de qualquer outro mercado online ou offline. Qualquer Jogador que tente vender a sua conta de jogador deixará de poder participar nos websites do Everest Gaming, e a conta em questão será imediatamente encerrada e todos os fundos, fichas, e bónus serão confiscados.
6.7.
Jogo Automatizado. A utilização de qualquer software, "script" ou outros processos (tais como "robôs" ou "bots") que automatizam, tentam automatizar, ou substituem a ação humana de qualquer modo é estritamente proibida. O Jogador deve indicar explicitamente toda e qualquer ação no Software ou Website através do interface de utilizador proporcionado pelo Software ou Websites. Na eventualidade da Gerência considerar que o Jogador infringiu esta condição, a conta em questão será imediatamente fechada e todos os fundos, fichas e bónus serão confiscados.
6.8.
Assistência Externa Eticamente Reprovável. Os jogadores estão proibidos de utilizar um recurso externo com o intuito de proporcionar uma vantagem injusta ao jogador sobre os outros jogadores.
6.8.1.
Estes recursos externos incluem softwares e bases de dados de terceiros, bem como websites, bases de dados baseadas na Internet, assinaturas de serviços e a assistência de qualquer outra pessoa, quer esta seja ou não um jogador.
6.8.2.
A Gerência define "vantagem injusta" como a obtenção e/ou a compilação de qualquer informação sobre outros jogadores para além da que o Jogador conseguiu pessoalmente observar através do seu próprio jogo.
6.8.3.
Para além de que o Jogador autoriza a Gerência a ativamente detetar e prevenir a Assistência Externa Eticamente Reprovável incluindo, mas não só, a identificação e a divulgação das aplicações de software a operar juntamente com o Software ou Websites.

7.0 Modificação, Suspensão ou Cancelamento de Jogos ou Torneios.

A Gerência reserva-se o direito de modificar, cancelar ou suspender qualquer jogo, concurso, aposta ou torneio a qualquer momento. Quaisquer apostas, buy-ins ou encargos pagos antes do cancelamento serão reembolsados.

8.0 Participação em Promoções.

8.1.
Ao aceitar quaisquer bónus ou oferta promocional, o Jogador concorda em agir de acordo com os Termos e Condições do Bónus tais como estão definidos na secção Políticas do website, assim como os termos específicos de cada promoção referidos na oferta.
8.2.
Abuso ou utilização incorreta dos bónus, pontos ou outras promoções oferecidas é razão para encerrar a Conta do Jogador e confiscar quaisquer saldos ou ganhos.
8.3.
A Gerência reserva-se o direito de oferecer promoções, bónus e convites especiais a um subgrupo de Jogadores. A Gerência não é obrigada a divulgar os critérios com os quais os jogadores são selecionados para tais ofertas, nem alargar a oferta a qualquer jogador fora do grupo escolhido.

9.0 0 Provedor do Serviço de Telecomunicações.

9.1.
A Casa não poderá ser tida como responsável, de qualquer forma, pelos actos ou omissões do provedor de serviço de telecomunicação através do qual o Jogador obteve acesso aos servidores, websites e software da Casa.
9.2.
A Casa não será parte em qualquer disputa entre o Jogador e qualquer fornecedor de serviço, nem deverá qualquer disputa ter efeito nas obrigações do Jogador sob este Acordo.
9.3.
Independentemente da qualidade do serviço de telecomunicações do Jogador, a participação em qualquer jogo, concurso, torneio ou aposta, está sujeita à Política de Perda de Ligação referida na secção de Políticas do website.

10.0 Revisões e Atualizações.

10.1.
A Gerência reserva-se o direito de efetuar um controlo de segurança em qualquer altura para confirmar a identidade do Jogador, verificar as transações financeiras e outros documentos necessários a este Acordo.
10.2.
Para facilitar estas verificações de segurança, o Jogador concorda em proporcionar a informação suplementar e a documentação de identidade requeridas.
10.3.
O Jogador será notificado de tais pedidos de verificação por email e é da responsabilidade do Jogador manter um endereço de email correcto e atualizado na secção dos contactos na Conta do Jogador para possibilitar esta comunicação.
10.4.
No caso das requeridas declarações de identidade e elegibilidade, quitação de responsabilidade e/ou autorização publicitária não terem sido assinadas e enviadas à data especificada, poderá resultar o encerramento da Conta e a confiscação dos saldos.

11.0 Outras Regras e Políticas.

O Everest Gaming tem regras e políticas adicionais incluídas como referência neste Acordo, às quais o Jogador está sujeito e compromete-se a agir de acordo. Estas incluem o seguinte:

11.1.
Regras de Jogo e de Aposta. Consulte a secção Regras Oficiais do website para informações sobre as regras de jogo e de aposta no website.
11.2.
Termos e Condições de Bónus. Consulte a secção Termos de Bónus no website para mais informações.
11.3.
Política de Privacidade. Consulte a secção Política de Privacidade no website para mais informações.
11.4.
Termos do programa Crystal Points. Consulte a secção sobre Crystal Points nos websites da Casa para mais detalhes.

12.0 Disputas e Queixas.

12.1.
Notificação. O Jogador que tiver uma queixa, uma disputa ou uma reclamação, deverá notificar a Gerência através do Suporte ao Jogador no prazo de 14 dias após a ocorrência do problema.
12.1.1.
O Jogador deverá fornecer informações detalhadas e exatas juntamente com a identificação do jogador e contactos.
12.1.2.
O Everest Gaming fará os possíveis para resolver o problema apresentado rapidamente.
12.2.
Informação inválida. A Gerência reserva-se o direito de considerar inválida qualquer informação incompleta e/ou danificada enviada pelo Jogador.
12.3.
Discrepância de Dados. O Jogador aceita que o software de geração aleatória de números ("RNG") da Casa irá determinar o resultado de qualquer carta distribuída, de qualquer giro ou qualquer ação de aposta não implicada em eventos ao vivo. A base de dados da Casa regista cada e qualquer uma das transacções e funções de jogo que ocorrem nos servidores da Casa. Na eventualidade de qualquer alegação de discrepância entre a informação que o Jogador acredita ter sido fornecida à Casa através do software ou websites do cliente e os registos da base de dados da Casa, os registos da base de dados da Casa prevalecem.
12.4.
Decisões. Na eventualidade de qualquer disputa relativa a direitos sobre quaisquer ganhos a receber ou a pagar ou quaisquer obrigações financeiras por parte do Jogador, a decisão da Gerência será final e compulsiva em todos os aspectos.
12.5.
Entidade Reguladora. Se um jogador não estiver satisfeito com a decisão de Everest Gaming, este pode apresentar reclamação junto do comissariado para o jogo:

Gibraltar Gambling Commissioner
No 6 Convent Place
Gibraltar
http://www.gibraltar.gov.gi/internet-gaming

13.0 Limite de Responsabilidade.

13.1.
O Jogador assume todos os riscos. Entra nos Websites e participa em jogos, torneios, concursos e apostas por sua conta e risco. Os Websites, Software e Serviços são fornecidos sem qualquer garantia, quer seja explícita ou implícita.
13.2.
Limitações da Casa. Sem prejuízo do estatuído na cláusula precedente, o Everest Gaming, os seus empregados, agentes, diretores, licenciados, fornecedores de serviço, distribuidores, grossistas, filiados, subsidiários, parceiros, publicitários, promotores ou outras agências, parceiros de meios de comunicação, agentes e retalhistas:
13.2.1.
Não garantem que os Websites, Software e Serviços estão adaptados para os seus objectivos próprios;
13.2.2.
Não garantem que os Websites, Software e Serviços não contêm erros;
13.2.3.
Não garantem que os Websites, Software e Serviços serão acessíveis sem interrupções;
13.2.4.
Não deverão ser considerados responsáveis por qualquer perda, custos, despesas ou danos, quer sejam diretos, indiretos, especiais, consequenciais, acidentais ou de outro modo, que possam ocorrer quando o Jogador utiliza os Websites, Software e Serviços na participação de qualquer jogo, torneio, concurso ou aposta.
13.2.5.
Acreditamos que entende que as nossas ferramentas que garantem um Jogo Responsável são ferramentas que desenvolvemos ao longo de anos para ajudar os nossos jogadores a jogarem de forma responsável. Acreditamos que estas ferramentas provam o nosso empenho constante para providenciar um jogo responsável. Embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que as medidas tomadas no âmbito de assegurar um jogo responsável sejam isentas de erro, confiamos que entende que o erro humano não pode ser completamente excluído e por isso solicitamos sempre a sua colaboração. Não somos responsáveis, e excluimos qualquer responsabilidade, caso violar os nossos termos e condições ao abrir ou ao tentar abrir várias contas e/ou ao fornecer dados e detalhes pessoais falsos e/ou enganosa e/ou ao tentar contornar os limites, as funcionalidades, exclusões e/ou outras ferramentas de jogo responsável previamente estabelecidas e/ou solicitadas por si. Não nos responsabilizamos, em circunstância alguma, pelo dinheiro gasto por um jogador durante um período de reflexão ou de auto-exclusão.
13.3.
Indemnização. O Jogador concorda assim indemnizar na totalidade o Everest Gaming, os seus empregados, agentes, diretores, licenciados, fornecedores de serviço, distribuidores, grossistas, filiados, subsidiários, parceiros, publicitários, promotores ou outras agências, parceiros de meios de comunicação, agentes e retalhistas por quaisquer custos, despesas, perdas, danos, reclamações e obrigações causados que possam ocorrer devido às seguintes atividades do Jogador:
  • entrada, utilização ou reutilização dos software, websites ou serviços da Casa;
  • participação em qualquer promoção ou oferta da Casa;
  • entrada, utilização ou reutilização dos servidores da Casa;
  • participação em qualquer jogo, concurso, torneio ou aposta; ou
  • aceitação de quaisquer prémios, pagamento ou ganhos.

14.0 Erros de Software/Hardware

14.1.
Qualquer erro ou funcionamento defeituoso do software ou hardware que é, ou pode ser, comprovado por Everest Gaming como tendo ocorrido em qualquer dos seus sistemas irá anular a aposta ou o jogo. O jogador terá direito ao montante total do stake efetuado quando relativo a tal aposta ou jogo. O Everest Gaming exclui, pela presente, qualquer outra responsabilidade adicional por tal funcionamento defeituoso de software.
14.2.
No caso de o jogador detectar um mau funcionamento no software de jogo, o jogador concorda em informar o Everest Gaming logo que o mau funcionamento for descoberto contactando o Suporte ao Jogador
14.3.
O Everest Gaming poderá tomar todas as medidas necessárias aquando de aproveitamento por qualquer jogador de um mau funcionamento, incluindo, mas não só, o bloqueamento da conta do jogador em questão, o congelamento dos fundos, e a retenção e/ou o cancelamento do pagamento de qualquer ganho, resultado direto ou indireto do mau funcionamento. Se não houver fundos suficientes na Conta, o Everest Gaming tem o direito de reivindicar ou apropriar-se do montante relevante relativo aos ganhos pagos por erro e que constituem uma dívida do jogador para com o Everest Gaming até ser totalmente paga.

15.0 Cessação.

15.1.
Infracção. Caso o Jogador infringir qualquer cláusula deste Acordo ou se a Gerência tem razões suficientes para suspeitar de que o Jogador o fez, o Everest Gaming reserva-se o direito de bloquear, suspender ou encerrar a Conta do Jogador, reter pagamentos de quaisquer ganhos e utilizá-los para quaisquer danos ou obrigações financeiras incorridos pelo Jogador.
15.1.1.
O Jogador reconhece que a Gerência tomará a decisão final sobre se o Jogador violou ou não as políticas da Casa ou deste Acordo de forma a resultar na suspensão ou encerramento permanente da Conta impossibilitando a participação em quaisquer jogos, torneios, concursos ou apostas.
15.2.
Cessação por parte do Jogador. O Jogador poderá por termo a este Acordo a qualquer momento notificando a Gerência por escrito, desde que o Jogador não deva dinheiro à Casa por qualquer razão. Após a receção da nota de cessação, a Conta do Jogador será encerrada e os termos deste Acordo irão permanecer em vigor durante 180 dias adicionais.
15.3.
Cessação por parte da Gerência. Exclusivamente ao seu critério, a Gerência pode terminar este Acordo e a possibilidade do Jogador utilizar o software, websites, serviços e servidores da Casa a qualquer altura e por qualquer motivo mas em particular no caso de qualquer atividade que possa lesar a Casa ou outros jogadores incluindo, mas não só, a: fraude, abuso das promoções ou privilégios, má utilização dos websites, software ou serviços da Casa, ou por reclamações fúteis ou sem fundamento.

16.0 Autonomia das Cláusulas.

Caso qualquer cláusula deste Acordo for considerada ilegal ou não aplicável, tal cláusula deverá ser removida deste Acordo e todas as outras cláusulas serão mantidas e não serão afectadas por tal remoção.

17.0 Atribuição.

17.1.
O Everest Gaming reserva-se o direito de atribuir ou transferir legalmente este Acordo.
17.2.
O Jogador não pode atribuir ou transferir de qualquer forma este Acordo a outros jogadores ou entidades.

18.0 Lei e Jurisdição em vigor.

ESTE ACORDO É REGIDO E INTERPRETADO DE ACORDO COM AS LEIS DE GIBRALTAR APLICÁVEIS AOS ACORDOS FEITOS E A SEREM EXECUTADOS INTEGRALMENTE NO REFERIDO ESTADO, SEM CONSIDERAR OS CONFLITOS DOS PRINCÍPIOS DA LEI DO ESTADO NA MEDIDA QUE ESTES PRINCÍPIOS OU REGULAMENTOS NECESSITEM OU PERMITAM A APLICAÇÃO DAS LEIS DE QUALQUER OUTRA JURISDIÇÃO.

19.0 Discrepâncias do idioma.

Este Acordo é publicado em várias línguas com o fim de informar e facilitar o acesso aos jogadores. Apenas o texto em versão inglesa será considerado a base legal da relação entre o Jogador e o Everest Gaming. No caso de qualquer discrepância entre o significado de qualquer versão traduzida deste Acordo, prevalece o significado na versão do texto em inglês.

20.0 Consentimento.

Este Acordo é considerado aceito e assinado por meio da instalação do software da Casa por parte do Jogador e/ou do registo com a Casa para abrir uma Conta de Jogador e/ou da participação em qualquer jogo, concurso, torneio ou aposta.

Última Modificação: 2012-01-04

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